Han pasado 66 días y aún no tengo respuesta del pago de las licencias con inicio el día 15/11/2018 y 05/12/2018.
Las licencias fueron aprobadas en el tiempo que correspondía en COMPIN y la resolución fue enviada hace mucho tiempo a la Caja.
Me da vergüenza y tristeza que hagan lo quieran con mi tiempo y mi dinero.
Autor:
Aún No Tengo Respuesta Por Parte De La Caja Los Héroes
22 Enero, 2019 - 20:56
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Pudahuel, Chile
- 08, Enero 2019
- Número: 554105
Buenas tardes, mi nombre es Rosa Sanhueza Correa, ayer ingresé un reclamo por dos licencias médicas impagas una del día 15/11/2018 por 20 días y otra con inició el día 05/12/2018 por 15 días, el asunto es que hoy llame al callcenter de la Caja Los Héroes y me indicaron que ambas licencia estaban listas a pago, me acerque a la sucursal de Pudahuel, y al solicitar el Pago me indican que por los 35 días el monto a pagar es de $108.000 pesos, monto muy inferior al que realmente correspondía. me derivaron a atención de clientes de la sucursal de Pudahuel y me informan que nuevamente subirán un caso y que la respuesta demora 7 días habiles, imagínense después de haber esperado por una respuesta más de 55 días debo seguir esperando. Creo que es una falta de respeto, juegan con el tiempo y sueldo de sus cliente, aparte de agudizar mi ansiedad por no contar con un dinero que debería haber recibido hace mucho tiempo. Le pido de su ayuda para solucionar este problema que me agobia y me tiene muy molesta.Saludos atentos,Rosa Sanhueza.
Autor: R.S.
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