- Concepción, Chile
- 03, Julio 2020
- Número: 685710
Cambio de pago de dia sin aviso previo
PRESENTE
El dia 1 de julio de 2020, fui a cobrar mi pension con todos los meses, soy Adulta Mayor, y me encontre con la sorpresa que al intentar sacar mi pension no pude ya que me aparecia " no pago", indignada fui a otro cajero automatico con la esperanza de que lo anterior estaba equivocado, luego de ir y ver nuevamente un resultado negativo, le pedi a mi hija que llamara a la caja los heroes, despues de intentar con diversos numeros sin que se me diera alguna respuesta, llamamos por ultima vez a uno de los contactos y nos dijeron que mi fecha pago habia sido cambiado para la fecha 7. Encuento indignante que aun siendo adulto mayor con un gran riesgo de que me pudiera contagiar en busca de mi pension, no se me avisara de ninguna manera anticipada para yo no ir inecesariamente a exponerme a un posible contagio.
Autor: A.A.