- Colina, Chile
- 08, Marzo 2021
- Número: 774710
Mala atención al cliente
PRESENTE
Buenas tardes mi reclamo es el siguiente, hoy llame telefónicamente a Splendid toda la tarde a diferentes números teléfonicos y muchos de los que me dieron y después de haserm e esperar 10 minutos en cada intento de hablar con un ejecutivo, ninguno me respondió el llamado, aparte me colocaron la misma grabación una y otra vez dándome inútilmente e inconscientemente la ansiedad de un contacto y una respuesta que jamás llegó y obligándome a gastar inútilmente la plata de mi celular, plata que nadie me va a devolver y que nadie seguro tampoco se va aser cargo de parte de esta (empresa) o como mucha gente negligente y amargada se llana la boca diciendo que son "gente de mucho trabajo y esfuerzo". Es difícil creer que en esta empresa haya gente trabajadora y eficiente cuando ni siquiera tienen la delicadeza, la desencia y tampoco se hacen cargo de la responsabilidad, ni la ética de responder una llamada telefónica. Tampoco creo que los llamados a los técnicos de Splendid tengan el derecho de pelotear a los consumidores o clientes, sin ninguna consideración, ni respeto.Y a los y las trabajadores de la empresa en general de Splendid le aviso que tengo un problema de funcionamiento de un califon Splendid, que trate de todas las formas posibles de contactarme con ustedes pero que si alguien allegado a mi le pasa algo grave e irremediable por una negligencia y torpeza de ustedes los voy a demandar y lo voy a publicar también.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se comuniquen conmigo pero no para pelotearme, ni para ponerme la pata encima, ni para haser e esperar una solución que jamás va a llegar.
Autor: B.R.