- Santiago, Chile
- 25, Enero 2017
- Número: 414926
Niegan cambio/devolución dentro de 10 días legales
PRESENTE
Ayer fui a la tienda de Costanera Center, y el encargado de local Cristopher Fara, se negó a cambiarme unas zapatillas Nike Air Pegasus por otro modelo (Air Max) aludiendo que estaban usadas. ¡El producto lo compré hace 2 días! el uso que tenían era por tener "sucia" la planta de la zapatilla. ¿Acaso no se ensucian al probárselas en la tienda? ¿Cuál es el criterio que ocupan los encargados? Si yo quiero puedo incluso exigir la devolución de mi dinero, pero lo único que quería era cambiar de modelo de zapatillas, ¿prefieren perder una compra (de un modelo que además NO ES BARATO) en vez de mostrar un poco más de voluntad con sus clientes para realizar un cambio o devolución? Insisto, las zapatillas las compré hace 2 días y me las puse 1 vez en la casa, ¡lo mismo que si se la probaran 1 día entero en la tienda!
Autor: D.C.