Regular

Nike

Los principales motivos de reclamo de Nike son: Devolución (22%), Mala Calidad (18%), No entrega de pedido (14%), Demora en entrega (12%) y Reembolso de devolución (10%). Esta tendencia es preocupante, ya que la mayoría de los reclamos están relacionados con la entrega de productos y la calidad de los mismos. Esto puede significar que la empresa no está cumpliendo con sus compromisos de entrega y calidad, lo cual puede afectar la satisfacción de los clientes.

17.1%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

37.2% Bata

30.8% Gacel

28.6% Adidas

27.3% Reebok

21.4% Colloky

17.1% Nike

Reclamos por año

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Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
29-05-23	Nike - Demora en devolución de dinero	14
26-05-23	Nike.cl - El producto no llegó y no dan ninguna respuesta del caso	24
17-05-23	Nike - Producto no entregado	23
15-05-23	Nike Chile - Calidad de producto	36
14-05-23	Nike - No llego mi pedido	48
10-05-23	Nike - Zapatillas	48
04-05-23	No Resuelto Nike - Devolución de mi dinero	51
04-05-23	No Resuelto Nike - Afiliación membresía	61
28-04-23	No Resuelto Nike - Reversa tarjeta de crédito	58
21-04-23	No Resuelto Nike - Devolución	62
18-04-23	No Resuelto Nike - Devolucion de zapatilla	50
15-04-23	Resuelto Nike - Mala calidad	80
15-04-23	No Resuelto Nike.cl - Membresía no reconoce mis datos de chile	125
12-04-23	No Resuelto Nike - Falta de accesorio a mi calzado	70
10-04-23	nike - pedido no entregado	66
06-04-23	No Resuelto Nike - Cambio	52
04-04-23	Nike - Entrega a la casa equivocada y paquete abierto	56
04-04-23	NIke - Numero de Serie al momento de registrar	74
02-04-23	Nike - Devolución x falta de stock	43
01-04-23	Nike - No respetan Horario de Atencion a Público	48
27-03-23	No Resuelto Nike - Solicitud de número de serie de documento de identidad	69
26-03-23	No Resuelto Nike - Mala calidad en sus zapatillas	131
23-03-23	No Resuelto Nike - no entregan el pedido	47
18-03-23	Nike - Pedido no entregado	74
04-03-23	No Resuelto Sernac tienda Nike - reembolso de mi dinero aun no casi 2 meces .	110
03-03-23	No Resuelto Nike - Zapatillas no en perfectas condiciones	78
22-02-23	Nike Chile - El producto no llego y no reintegran el dinero	476
21-02-23	No Resuelto nike florida center - no tienen cambio ni devolución del dinero	107
20-02-23	No Resuelto Nike - Compre Zapatillas y la goma esta manchada con hongos y se desgasto de una costura	67
17-02-23	Nike - Problemas para registrarme en la página online	219
17-02-23	Resuelto Nike - Cancelacion De Pedido	116
16-02-23	No Resuelto Sernac Nike Chile - Por vender producto Nike en tienda HIT de mall plaza Norte	123
15-02-23	Nike - Registro en Web	82
06-02-23	No Resuelto Tienda Nike Curauma - Trato inapropiado, negación de uso de probador y excusas sin fundamento	62
23-01-23	No Resuelto Nike - Retraso en el pedido	92
23-01-23	Resuelto Sernac Nike - Rechazan devolución y pierden mis productos	105
04-01-23	Nike - Registro en pagina web y Reclamo SERNAC	154
30-12-22	No Resuelto Sernac Nike - Cobro dos veces a mi tarjeta	87
24-12-22	nike outlet curauma - cierre anticipado y de mal trato	56
22-12-22	No Resuelto Nike Chile - Mal servicio post venta	88
21-12-22	Nike.cl - Demora en la entrega y no dan solución	63
16-12-22	Resuelto Nike - Retrazo en la entrega	95
09-12-22	No Resuelto Nike - Mala calidad	71
09-12-22	Resuelto Nike - No me deja registrar	149
30-11-22	Nike - Ingreso como miembro	84
28-11-22	No Resuelto Nike - Zapatilla se rompe	60
22-11-22	No Resuelto Nike - Mala calidad. Perdieron el color mis zapatillas.	69
20-11-22	No Resuelto Nike - Zapatillas de mala calidad	73
15-11-22	Resuelto Nike - Devolucion	82
14-11-22	Nike - Cambio zapatillas	59
10-11-22	Resuelto Nike Chile - No me ha llegado mi pedido	142
20-09-22	No Resuelto Sernac Nike - No devolución de dinero y mala atención	147
19-09-22	No Resuelto Nike - Mala calidad tela	94
15-09-22	No Resuelto Nike - Mala calidad	234
07-09-22	No Resuelto Sernac Nike - Pedido extravido	166
06-09-22	Nike - Reclamo	65
04-09-22	Nike - No me realizan cambio por talla	97
30-08-22	No Resuelto Nike - Mala Calidad	114
19-08-22	Nike - Registro	128
11-08-22	Nike - Una mala atención de los trabajadores de Nike hacia el cliente, no cumplir su norma de cambio y devoluciones de 14 dias	3978
10-08-22	No Resuelto Nike - Mala calidad de zapatillas	93
10-08-22	No Resuelto Nike - Luego Hacer El Pago De Mi Pedido Y Nike Aceptar La Compra, Devolucion	65
12-07-22	No Resuelto Nike - Zapatillas que se les levantó toda la punta	66
19-06-22	No Resuelto Nike - pésima calidad	96
18-06-22	Nike - calidad	61
08-06-22	No Resuelto Sernac Nike - Demora en devolución de dinero 6 meses	92
26-05-22	No Resuelto Sernac Nike - Retraso más de 6 meses en devolución de dinero	100
24-05-22	Nike - Codigo	68
06-05-22	Nike - Compre unas zapatilla y suena	101
02-05-22	Resuelto Sernac Nike - Nike Max Air Rota	165
01-05-22	Nike - Devolución de dinero	288
09-04-22	No Resuelto Nike - zapatillas sueltan un color	129
07-04-22	Nike - No me llegó mi pedido	177
04-04-22	Nike - Zapatillas reventadas	96
01-04-22	Nike.cl - Falla en zapatillas sonido extraño	140
23-03-22	No Resuelto Sernac Nike - Aún no me retiran producto	112
21-03-22	No Resuelto Nike - Mala calidad de zapatillas	287
18-03-22	No Resuelto Sernac Nike - Producto faltante, del cual no recibo respuesta y posterior demora en la devolución	122
16-03-22	No Resuelto Nike - Devolución y no vienen a retirar 2 meses esperando!	172
15-03-22	Resuelto Nike - No llego mi producto y no han devuelto mi dinero	118
01-03-22	Nike - zapato deportivo con sonido extraño	65
23-02-22	No Resuelto Nike - Producto despachado erróneo	109
23-02-22	No Resuelto Nike - Mal producto	111
16-02-22	Nike - Sin solución	116
07-02-22	No Resuelto Nike - Calidad del producto	124
04-02-22	Nike - Pésima servicio devolución	128
03-02-22	Nike Chile - Zapatillas No Llegan	97
30-01-22	Nike - No cuentan con stock para entregar mí compra	80
25-01-22	Resuelto Nike - Devolución	295
21-01-22	Nike - Demora de devolución	125
19-01-22	Nike - Devolución zapatillas	101
15-01-22	No Resuelto Nike - Compre unas zapatillas en noviembre del 21 y necesito que reriren el producto y me devuelvan el dinero!	72
07-01-22	No Resuelto Nike - Quise devolver un producto hace 2 meses y no lo han venido a buscar	89
06-01-22	Nike - Imposible devolver un producto	197
30-12-21	No Resuelto Nike - Discriminación ostigamiento y ocultamiento de un delito	133
30-12-21	Tienda Nike - Discriminación	127
30-12-21	No Resuelto Nike - Devolución	98
29-12-21	No Resuelto nike - Incumplimiento fecha de entrega..	135
29-12-21	Resuelto Nike - Devolución de la compra por demora en entrega del pedido	113
28-12-21	No Resuelto Nike - Devolución	129