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🙁 Sin Respuesta Alguna

5 Enero, 2024 - 16:16
Como era de esperarse no hay ninguna comunicación con la empresa, por ninguna via siquiera han intentado contactarme así que ingresare el reclamo al Sernac.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Varas, Chile
  • 17, Diciembre 2023
  • Número: 1007724
Sernac

Nike

Mala calidad y burla por parte del personal

SEÑORES nike

PRESENTE


El día 1 de diciembre fui a la tienda física de Nike Puerto Montt a comprar mis Nike Air Force 1 de color blanco, por las cuales pago la suma de 112.990 con tarjeta de crédito, es primera vez que compro en esta tienda por ende uno siente la seguridad de comprar en un local de prestigio sin temores a que te vayan a vender algo que no es. Mal concepto ya que al confiar en ellos se me entrega la bolsa sellada con mi producto para lo cual me llevo la sorpresa de que venía una zapatilla usada y la otra normal, sin sellos ni papeles dentro de la zapatilla y con claro uso notorio, abrumado por la situación acudí a la sucursal indicando mi problema y una de sus vendedoras me atiende de pésima manera aun yo mostrándole el calzado usado, me cambio de mala forma y fue a buscar otro dentro con mala actitud, me los mostro rápidamente y los embaló, llegando a mi casa nuevamente me encuentro con que me entrego unas zapatillas deformes, ya parecía una burla...Fui nuevamente a la tienda y pedí hablar con el encargado, me atendió un joven de no más de 24 años diciendo que él era el encargado, me cambio nuevamente las zapatillas asumí que ya no habría problema, pero me encuentro con la sorpresa que eran las mismas que cambie la primera vez por deterioro claro.Estoy profundamente defraudado de esta tienda, antes yo solía comprar solo por internet de hecho toda mi familia tiene la línea AF1 y nunca un problema, pero decidí comprar en tienda física y puros malos ratos encima dudo de su Originalidad del calzado.Aqui les dejo unas capturas de las zapatillas con 1 uso (adulto) juzguen ustedes.Las primeras fotos son del 1 de diciembre cuando las compre, las siguientes son como están ahora con 1 uso de aprox 2 horas.
Objetivo: Obtener una solucion Cambio del producto por uno original o devolución de dinero
Autor: N.C.
Publicado el Domingo, Diciembre 17, 2023 - 17:57. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Nike - Que 2 veces enviarion unas zapatillas que no eran de bajo valor alas que yo compre

No Resuelto No Resuelto. Nike todabia no hace reembolso, se an hecho los tontos con plata que no es de ellos

🙁 Nike - Reembolso de dinero

No Resuelto Sin Solución. No hay una solución.seimpre
Me escriben los mismo por correo desde el 18 de diciembre 2025 que se llevaron el paquete hoy 16/01/2026 no me han reembolsado mi dinero y ya me cobraron la primera cuota de la tarjeta de crédito ,no puede ser posible .
¡Hola Mariangelis!
Número de Pedido: 1582069145372-01
Número de gestión:
Queremos que sepas que seguimos gestionando internamente tu reclamo asociado a la orden 1582069145372-01, ticket (ticket ).
Si bien aún no contamos con una respuesta definitiva, estamos trabajando para darte una solución lo antes posible.
Te vamos a mantener informado/a ante cualquier novedad
Saludos,
Equipo Nike

🙁 Nike - Producto de no más de 3 meses y zapatillas se despegan y la parte donde van los cordones se rompió,el uso es muy poco,

No Resuelto Ninguno. Aún no recibo respuesta a mi reclamo. Llevo esperando más de 3 semanas.

🙁 Nike - Pésima Experiencia En Tienda Nike

No Resuelto No Resuelto. Buenas tardes.
A pesar de haber denunciado a través de su portal reclamos.cl (hacerlo público) y enviado correos a la marca (Nike) no obtuve respuesta, por esta vía, en paralelo envié esta denuncia-reclamo a SERNAC.

Saludos amigos!

🙁 nike.cl - piden el numero de serie de la celula de identidad

No Resuelto No Han Realizado Cambios Siguen Pidiendo Numero De Serie Cedula Identidad. Siguen pidiendo el numero de serie de la cedula de identidad. Quizas denunciando a algun medio de comunicacion hagan algo.

🙁 Nike chile - Zapatillas duras, pésima calidad

No Resuelto Nadie Responde, Nadie Resuelve. Nike. NO TIENE SERVICIO DE RECLAMOS NI EMAIL PARA EFECTUARLO. O sea compras en una tienda y nadie se hace cargo del servicio y calidad del producto.
NO COMPRE NIKE. NUNCA

🙁 Nike - No llegó mi pedido hacia mi persona

No Resuelto Sin Resultados. Nike hasta el momento no se ha echo cargo del problema, lo hace parecer como una ESTAFA!!

🙁 Nike - No permiten hacer cambios por falla de fabrica de producto nuevo

Sernac No Resuelto No Dan Solución. Solo insisten en ofrecer la opción de devolución la cuál se hace a través de una empresa que no entrega comprobante ni garantía de que se realiza la transacción.

🙂 Nike Chile - Entrega no realizada

Sernac Resuelto Resuelto. Devolución de dinero 30 días después de realizada la compra.

🙁 Nike - Herida profunda por mueble en punta de fierro

No Resuelto Aún Nadie Me Ha Contactado. Nadie de Nike me ha contactado. Fue grave pero les da lo mismo, por último para informar que sacaron ese mueble metálico con punta que me rompió la pierna izquierda.

🙁 Nike - Compra fallida en internet, no devuelven el dinero

Sernac No Resuelto Sin Solucion De Parte De Nike.cl. Tambien hice el reclamo en el SERNAC

🙁 Nike - Anulacion Compra

No Resuelto No Resuelto. No me dieron la opción de realizar la anulación de la compra, solo permitido realizar cambios en tienda física, la única solución es realizar cambio tras cambio, hasta obtener un producto de mi preferencia, para NIKE es mi responsabilidad no haberme informado de las opciones de compra.

🙁 Nike - injuria y calumnia hacia mi persona

Sernac No Resuelto Aun La Empresa No Responde. Ingrese un reclamo.en el sernac y la empresa tampoco a respondido

Evita Nike
Prefiere Bata