Sin atencion

Buenas noches,Me dirijo a esta distinguida y prestigiosa empresa, para manifestarle mi molestia ante tan mala atención, ya que hoy me acerque cerca de las 20:45 horas con la intención de adquirir 3 pares de calzados en la tienda hus puppies de MALL PASEO COSTANERA de la ciudad de Puerto Montt, a la cual no obtuve ninguna atención de los vendedores por lo cual me atendí sola, a lo que me acerco a la caja a cancelar los calzados ya probados que me probé de las muestras de vitrina, el cajero me manifiesta que esta CERRADO A ESO DE 20:55 HORAS más de 2 minutos no se hiba a demorar en hacer una boleta ya que los calzados que me había probado me habían quedado perfectos, le comenté "Por que no cerraban la puerta ya que seguía ingresando gente y no iban a atender" el me responde " Que tienen que cerrar a las 21 Hrs ya que los guardias los podían amonestar". Mi pregunta es ¿Que clase de vendedores contratan si no son capaces de atender al público y prefieren perder una venta por estar cansados? No tengo nada en contra de la gente que trabaje en el mall ya que yo también trabaje en retail y se lo agotador que es, pero si tengo que atender al público hasta las 21 hrs atenderé ya que son las normas y horarios de cada empresa. Le adjuntarse la imagen del vendedor que no me quizo atender!Espero una pronta respuesta ante mi reclamo.