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🙁 Sun Respuesta De Mi Dinero A Devolución

22 Diciembre, 2025 - 12:32
Compre en la tienda de VANS de san ignacio por internet donde el pago se hizo directo a la tienda el 1 de diciembre y a la fecha no tengo respuesta de la devolucion de mi dinero, solo me envian correos para evaluar atencion
Estoy sumamente molesta con la empresa ya que a la fecha no e tenido resouesta de la devolucion de mi dinero
Reclamo original:
  • Lampa, Chile
  • 12, Diciembre 2025
  • Número: 1096766

Forus

Cancelacion de compra sin motivo no devuelve dinero

SEÑORES forus

PRESENTE


El 1dic 2025 hice una compra en la tienda san ignacion 500 VANS por internet donde recibo un correo anulandome la compra el jefe de tienda me imforma que debo llenar un formulario para la devolucion de dinero donde dice que demora 3 dias habiles pasado los 3 dias via correo me comunico nuevamente con la empresa y me dicen que son 7 dias habiles al dia de hoy 12 dic 2025 me comunico por telefono donde me informan que aun no se puede hacer devolucion de mi dinero y que tengo que esperar 7 dias mas.El error fue de uds como empresa al anular la compra y sin tener ninguna respuesta de parte de uds YO ME E TENIDO QUE COMUNICAR PARA SABER QUE PASA CON MI DINERO.son una empresa muy irresponsables y ademas no tienen empatia con sus clientes.Dejo el reclamo aca y ademas lo colocare donde sea visible a todos sus clientes.
Objetivo: Obtener una solucion Que me devuelvan mi dinero
Autor: C.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 12, 2025 - 11:58. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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🙂 Forus - Productos aparentemente falsificados

Sernac Resuelto Aceptaron La Devolución.. Se acepto la devolución del producto y estamos a la espera de que se cumplan los respectivos plazos de reembolsos, respecto a la acusación de falsificación responden que se debe a una empresa externa lo cual es correcto y las sanciones deberán ser vistas internamente.

🙂 Forus - Cancelación de compra sin motivo

Resuelto Entrega De Compra. Me volvieron a escribir para ver la opción de envíar el pedido a mi domicilio, el cual acepté. Después de un par de días llegó y ya lo tengo en mis manos.
Agradecer la gestión por parte de post-venta.

🙁 Forus - No respetar retiro en tienda cat

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna novedad, nadie dice nada. No les interesa responder.

🙁 Forus - Cancelación de compra sin motivo

Sernac No Resuelto Respuesta Fue Que No Quedaban Existencias De Mi Compra. Aún no me devuelven el valor pagado por el chaleco

🙂 Forus - No he recibido la devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa Forus demoró 30 días en devolverme el dinero, luego de acudir a SERNAC e insistir 2 veces a través de Reclamos.cl y realizar reiteradas insistencias a través del servicio al cliente de Forus

🙂 Forus Sa - No devuelve Dinero

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero

🙁 Forus - Zapatillas de vitrina

No Resuelto No Resuelto Aún. Tengo que dirigirme hacia correos de Chile, para poder hacer la devolución y que ellos me devuelvan mi dinero, pero aun así, siento que deberían pagarme por todos el dinero que tuve que gastar fuera de la compra (pasajes, cajas para poder enviar las zapatillas) y claramente los malos ratos, ya sea por whatsapp y tienda física.

🙁 Forus - Descuento engañoso

No Resuelto No Solucionado Aun. No tengon solucion aun del reclamo

🙂 Forus - No Devuelven El Dinero

Resuelto Comercio Devolvio El. El 17 de Julio finalmemente el comercio gestiono la
Devolucion

🙁 Forus S.a - Compre algo y no llego en la fecha indicada

Sernac No Resuelto No Resuelto…. Nadie se a contactado para solucionar el problema ni Falabella ni Forus S.A

🙂 Forus Sa - No he comprado nada, y me llega comprobante de compra

Sernac Resuelto Resuelto. Quedo resuelto y aclarado ayer martes 9 de abril. una ejecutiva muy amable se contacto conmigo, Silvia Aguirre.

Evita Forus
Prefiere Tricot