Autor:

🙁 Forus

30 Octubre, 2020 - 13:46
Van a ser dos meses y todavía no tengo respuesta de Forus SA ni de Correos de Chile que reconocen que tienen el paquete pero no pueden tramitarlo porque Forus debe hacerlo directo con la ejecutiva, es más me dieron un correo [email protected], a la cual le escribí y tampoco hay respuesta
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 16, Octubre 2020
  • Número: 730153

Forus

Producto no recibido

SEÑORES forus

PRESENTE


formulario enviado con exito!Nombre:Eusebio Riquelme PasteneDirección e-mail:[email protected] de requerimiento:ReclamoOpciones:Post-VentaNúmero de orden:mll763283-01Consulta:Estimados este es mi tercer reclamo el último fue de manera telefónica y quedó registrado con el ticket 594850 me atendió una señorita llamada Dayana indicándome ella que dentro de siete días se estarían comunicando conmigo cosa que no sucedió, por lo tanto yo creo que mi envío se extravió, ya que la compra la hice con fecha 2 de septiembre, también recibí respuesta de Cristóbal Fuentes con fecha 24 de septiembre diciendo que validaría el estado de la solicitud pero a la fecha nada. Por lo anterior solicito la devolución del dinero o en su defecto la solución de mi despacho que no lo descarto pero llamo por teléfono y no hay atención
Objetivo: Obtener una solucion Recibir mis productos comprados o la devolución del dinero
Autor: E.R.
Publicado el Viernes, Octubre 16, 2020 - 12:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Forus - no me realizan la devolución de dinero

Resuelto Realizaron La Devolución Del Dinero Reclamado A Merrell. tuve que hacer la denuncia al SERNAC, y finalmente me hicieron la devolución A mi tarjeta de crédito, muchas gracias

🙂 Forus - No recepción de compra

Resuelto Positivo. La compra llegó a correos de chile .. no al domicilio pactado.
Por lo cual al recibir la llamada telefónica de este último me entero que la compra estaba allí ..
Acudiendo a retirarla.

🙁 Forus s.a - Error de talla en mi producto

No Resuelto Sin Resultados. No me han contactado ni tenido respuesta alguna

🙁 Forus - Cancelacion de compra sin motivo no devuelve dinero

No Resuelto Sun Respuesta De Mi Dinero A Devolución. Compre en la tienda de VANS de san ignacio por internet donde el pago se hizo directo a la tienda el 1 de diciembre y a la fecha no tengo respuesta de la devolucion de mi dinero, solo me envian correos para evaluar atencion
Estoy sumamente molesta con la empresa ya que a la fecha no e tenido resouesta de la devolucion de mi dinero

🙂 Forus - Productos aparentemente falsificados

Sernac Resuelto Aceptaron La Devolución.. Se acepto la devolución del producto y estamos a la espera de que se cumplan los respectivos plazos de reembolsos, respecto a la acusación de falsificación responden que se debe a una empresa externa lo cual es correcto y las sanciones deberán ser vistas internamente.

🙂 Forus - Cancelación de compra sin motivo

Resuelto Entrega De Compra. Me volvieron a escribir para ver la opción de envíar el pedido a mi domicilio, el cual acepté. Después de un par de días llegó y ya lo tengo en mis manos.
Agradecer la gestión por parte de post-venta.

🙁 Forus - No respetar retiro en tienda cat

No Resuelto No Resuelto. Sin ninguna novedad, nadie dice nada. No les interesa responder.

🙁 Forus - Cancelación de compra sin motivo

Sernac No Resuelto Respuesta Fue Que No Quedaban Existencias De Mi Compra. Aún no me devuelven el valor pagado por el chaleco

🙂 Forus - No he recibido la devolución de mi dinero

Sernac Resuelto Devolución Del Dinero. La empresa Forus demoró 30 días en devolverme el dinero, luego de acudir a SERNAC e insistir 2 veces a través de Reclamos.cl y realizar reiteradas insistencias a través del servicio al cliente de Forus

🙂 Forus Sa - No devuelve Dinero

Resuelto Devolución Del Dinero. Me devolvieron el dinero

🙁 Forus - Zapatillas de vitrina

No Resuelto No Resuelto Aún. Tengo que dirigirme hacia correos de Chile, para poder hacer la devolución y que ellos me devuelvan mi dinero, pero aun así, siento que deberían pagarme por todos el dinero que tuve que gastar fuera de la compra (pasajes, cajas para poder enviar las zapatillas) y claramente los malos ratos, ya sea por whatsapp y tienda física.

🙁 Forus - Descuento engañoso

No Resuelto No Solucionado Aun. No tengon solucion aun del reclamo

🙂 Forus - No Devuelven El Dinero

Resuelto Comercio Devolvio El. El 17 de Julio finalmemente el comercio gestiono la
Devolucion

Evita Forus
Prefiere Lippi