No ha entregado compra hecha el 21/11/2022

Hice una compra en la pagina de internet de Bubble Gummers, la cual es marca de Bata Chile S.A. el 21 de noviembre de 2022, la cual demoraba entre 3 a 8 días hábiles la entrega, me mandan la boleta y me dicen que el encargado del envió del producto a mi domicilio es Correos de Chile, lo cual empiezo a los 4 días a recibir email de Correos de Chile donde me dicen que no pueden hacer entrega del paquete porque esta la dirección incompleta, lo cual expresan que se hará la devolución del paquete al remitente en este caso Bata Chile S.A., a lo cual yo trato de contactarme vía correo electrónico, ya que no tienen numero telefónico habilitado, y hasta el día de hoy no recibo pronunciamiento de parte de la tienda y menos devolución de mi dinero.