Autor:

No Resuelto

9 Enero, 2023 - 16:24
Es una lastima, considerando la excelente calidad de sus productos, ya pasó a ser una empresa del montón.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Conchalí, Chile
  • 30, Diciembre 2022
  • Número: 941406

Calzado

Mala calidad

SEÑORES calzados guante

PRESENTE


Tengo 71 años y de muy joven compré calzados guante por su confort y calidad, nunca tuve un problema, uno se podía aburrir con un par de zapatos pero siempre impecables. Hace aproximadamente 2 años compré unas sandalias, me duraron 6 meses y se partió la planta de goma, pensé que le había dado mal uso y al poco tiempo compré otras, no me alcanzaron a durar un año y nuevamente se partió la planta en la misma parte. Consulté con el maestro a quien le llevo los zapatos de mi esposa, hijos y nietos si eso era normal, a lo cual me respondió que esas gomas estaban quemadas, por eso duraban tan poco ya que no tienen flexibilidad y que siempre estaba recibiendo zapatos guante con el mismo problema. Que lastima que una marca sinónimo de calidad ya no brinde la misma confianza de antes, es una más del montón, un poco más cara eso sí
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Una explicación
Autor: M.M.
Publicado el Viernes, Diciembre 30, 2022 - 16:02. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Absurdo
La empresa sin ningun tipo de contacto no explicacion solicita que yo les haga llegar el producto para hacer un estudio de calidad .
En vez de llamar y ofrecer explicaciones y disculpas por publicidad engañosa .
Creo que hay empresas que se pierden y no comprenden lo que significa molestias para un cliente.
Me gusta el diseño de sus productos pero no es necesario exagerar caracterīsticas que no tienen . Puse a secar las zapatillas y unas más económicas marca Spalding secaron más rápido . De hecho Merrell fue la que más demoró.. mi queja es exagerar caracterīsticas para vender ..no es necesario
Gracias

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