No Llega Colchon En Plazo Informado

compré un colchón en cannon home y no llegó el despacho programado para el dia 3-4-2025, esperé desda las 9 am a 9 pm. a las 16 hrs. envié correo electrónico a atención de clientes y la respuesta será entre 48 a 72 horas. contacté a un call center y me dijeron que tenía que esperar hasta las 19:30 y si no llegaba debía llamar al dia siguente (viernes 4-4-25) al llamr el viernes la grabación dice que la atención es de lunes a jueves. llevo esperando desde las 9 am sin novedades. conclusión cannonhome no cumple y su servicio a cliente es pésimo.