Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- La Cisterna, Chile
- 23, Septiembre 2025
- Número: 1088823
Compré un colchón en el mes de mayo, tenía un tiempo de entrega estimado lo cual no respetaron (llegó 2 semanas después) mi error fue haberlo aceptado y no haber cancelado la compra, me hubiese ahorrado todos los disgustos. El colchón vino hundido, se le siente los resortes, y tiene un abultamiento en el centro. He llamado, he enviado correo donde su respuesta fue “un técnico hará la visita de 5 a 10 días hábiles” y al día de hoy 23/09/2025 ha pasado más de 20 días hábiles desde que realice la solicitud u nadie me ha dado respuesta, llamo y dicen que el técnico está de vacaciones. necesito SOLUCIÓN PORQUE NO VOY A PERDER $500.000 por la compra de este colchón
Objetivo:
Obtener una solucion
Que venga el técnico a dar resolución para que me realicen el cambio del colchón por uno en buen estado
Autor: E.M.
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