Compré en cyberday el 02 de junio y mi pedido nunca llego

Realice una compra el 02 de junio y el pedido nunca llegó, realice el reclamo solo por la vía electrónica ya que no existe un teléfono donde un ejecutivo tome tu reclamo, me respondieron semanas después, el 26 de junio por correo comunicando que había sido ingresado mi solicitud pero hasta ahora un mes esperando sigue todo igual. No he tenido un nuevo contacto para saber qué pasa, nada, tampoco me han devuelto mi dinero.solicito que sea devuelto mi dinero en su TOTALIDAD, ya basta de esperar que alguien me responda, llevo casi dos meses esperando y no estamos dispuestos a seguir esperando.