Despacho atrasado y sin servicio al cliente

Realice compra el 20 de abril 2026 en la tienda de parque arauco con despacho a domicilio, la fecha comprometida de despacho era el martes 28 de abril. Los canales de servicio al cliente no existen o son realmente inútiles, teléfonos que no contestan y cortan y chatbots que no solucionan nada.A la fecha no he recibido ningún correo confirmando la compra ni tampoco informando cuando se realizará el despacho.No existe un canal de atención al cliente para compras en tienda, pésimo servicio postventa.