- Las Condes, Chile
- 12, Noviembre 2020
- Número: 738244
Producto defectuoso y no cumple con especificaciones publicadas
PRESENTE
El 15 de octubre, recibí un Berger Cannon AM 100 Orange (A150) Primero no cumple con lo especificado en cuanto al masaje de cuello y espalda (no lo realiza) y además ni siquiera está informado en los controles. Segundo, al realizar la función general de masaje, suena y cruje, y la verdad me genera incomodidad e intranquilidad.Envié la situación al correo que indica la página y no tuve respuesta, llame a los teléfonos publicados y tampoco respondieron, envié mensajes por sus RRSS y cero respuesta. Acudí al sernac, y a ellos en llos dos intentos de contacto tampoco les respondieron.Qué pasa con esta empresa, está generando ******s para luego desaparecer, cómo puede ser que la admitan en la Cámara de Comercio de S. y que existan muchos reclamos sin respuestas y aún sigan operando.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución y anulación de compra de producto.
Autor: P.M.