Retraso despacho y nula atención telefónica

El viernes 21 de mayo realicé una compra por medio de la plataforma web www.cannonhome.cl, y con el pasar de los días y sin tener un mail de confirmación comencé a buscar algún contacto de la empresa para saber más antecedentes de mi compra.El único teléfono que está activo (224825083) a la hora que uno llame dice:"Estimado Cannon lover, agradecemos tu espera, pero todos nuestros ejecutivos se encuentran ocupados..."Claramente jamás ha existido un ejecutivo que conteste ese llamado, porque es imposible que jamás conteste alguienLuego escribí y me otorgaron un ticket (8892) el 27 de mayo que con un plazo no mayor a 72 hrs tendría respuesta. Por supuesto, hasta ahora nadaFinalmente opté a las RRSS y me comuniqué al perfil de Instagram, y no sé quién hablo, me piden el ticket y parto siempre de ceroMe escribió "Ana V." (incapaz de al menos indicar su apellido), dando las disculpas y que darían pronta solución a mi caso...Y a la fecha, no sé nada de mi pedido por un monto de $45.750Exijo se pongan en contacto conmigo y al menos remedien la pésima experiencia de compraNO ESTOY DISPUESTA A seguir esperando Y CONFORMAR CON LA ENTREGA DE LOS PRODUCTOS SIN UNA COMPENSACION POR TODOS LOS malos ratos VIVIDOS