Gracias por compartir tu experiencia.

Entendemos la preocupación que puede generar una diferencia respecto a la administración de una propiedad, especialmente cuando existen observaciones sobre el estado del inmueble, los cobros asociados al término del arriendo y los tiempos de respuesta.

En Homie rent, las reparaciones y mantenciones que puedan ser necesarias al finalizar un contrato se determinan a partir de la evaluación del inmueble y de la documentación asociada al proceso, con el objetivo de establecer las intervenciones que correspondan conforme a las condiciones del contrato. Cuando un propietario tiene observaciones sobre estos antecedentes o sobre los conceptos incluidos en una liquidación, estas pueden ser revisadas por el equipo correspondiente para entregar las aclaraciones necesarias.

Lamentamos que la atención recibida no haya estado a la altura de tus expectativas. Valoramos que hayas compartido tu experiencia, ya que este tipo de comentarios nos permite identificar oportunidades de mejora y seguir fortaleciendo nuestros procesos de atención y comunicación con nuestros clientes.