Autor:

Sin Repuesta

12 Enero, 2017 - 13:40
Aun esperando una solución, estoy en Dicom y viendo como esa deuda sube . Molesta muy molesta .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 29, Diciembre 2016
  • Número: 410603

Cencosud

Cobro indebido

SEÑORES cencosud

PRESENTE


En el año 2014 realice una compra de dos polerones en oferta , tales polerones me salieron por 14. mil y fracción, cuenta que fue pagada en nov del mismo año, hasta ahí iba todo bien , no tenia cobranzas a mi hogar sólo cartas de avances y seguros que ofrecían .Al comienzo de este año (2016) recibo una llamada de un call center diciendo que tenia una deuda del 2014 justamente de Nov. y que nadie me a sabido decir de que es . he puesto miles de reclamos escritos pidiendo el detalle de la deuda , he ido directamente a la tienda París lo cual me han dicho que no guardan registros de deudas por mas de 6 meses. Osea nadie se hace responsable del cobro , el call center me llama infinitas veces cobrando y cuando les planteo la situación me cortan...... indignada con esta situación, y ahora en Dicom.
Autor: D.S.
Publicado el Jueves, Diciembre 29, 2016 - 13:31. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Como se trata de un beneficio empresa (aguinaldo) el cliente directo es la empresa y deberá canalizar el reclamo a niveles más altos.
Yo como customer JAMAS compraria ni recomendaria adquirir GIFTcards de Cencosud. Es una estafa.

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Sernac No Resuelto Siguen Llamando. Siguen llamando y es agotador

Cencosud

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Cencosud - No respetarón fecha de término

No Resuelto Sin Resultado Aún.. No tengo ninguna respuesta al día de hoy 28 de diciembre.
En espera de ella, ya que CENCOSUD es una empresa grande.

Cencosud - Suspención de compras en plataforma AliExpress

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