Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Quinta Normal, Chile
  • 13, Diciembre 2017
  • Número: 467743

Cencosud

Abuso a su personal

SEÑORES cencosud

PRESENTE


El pasado sábado 9 de diciembre de 2017 en el supermercado Santa Isabel ubicado en la calle Salvador Gutierrez, de la comuna de Quinta Normal, entre todas las cosas que llevé se encontraban unas bebidas retornables, cuyos envases llevé y obtuve el comprobante de los envases que llevé, el problema fue que se olvidó pasarle el comprobante a la cajera, claro ella tampoco me lo solicitó, cuando me dí cuenta me acerque al mesón de servicio al cliente explicando la situación, la encargada me escucho atentamente y me dijo que no me preocupara que me traia enseguida el reembolso del dinero correspondiente a los envases. Al pasar unos minutos llega con la cajera, quien se veía notablemente afectada, me entrega el dinero y me ofrece sus disculpas por el error cometido, al verla tan afectada, mi esposa le pregunta si el dinero era suyo o lo pagaba, como correspondería, el supermercado ya que los envases quedaron en poder de ellos, ella le contesta ya casi llorando que el dinero era suyo y que tampoco se llevaría los envases. Al final me negué a recibir su dinero asumiendo que también fue error mio el no entregar el vale para su descuento, junto con esto me llevé los envases.Es inconcebible que un holding de empresas como Cencosud, propietarios del edificio mas alto de Sud América, tenga este comportamiento con sus empleados, además de ilegal, creo que se deberían revisar sus contratos, tal vez en e papel sea todo legal, un subterfugio mas de los habituales dueños de nuestro preciado país, que tras años de explotación de las clases que dicen, con tanta ostentación, "defender", construyen gracias a lo que roban a sus empleados y al fisco la fortuna de una de las familias mas ricas de chile. Ates que le metan la mano al bolsillo para pagar impuestos, ,metansela solos y hagan lo justo y legal con sus colaboradores.
Autor: J.S.
Publicado el Miércoles, Diciembre 13, 2017 - 09:55. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Cencosud - Pésima atención al cliente

No Resuelto No. Horrible

🙁 Cencosud - Cobro indebido cencosud fidelidad

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Aún no hay respuesta sobre mi reclamo.

🙁 Cencosud - Queso mal estado

No Resuelto No Resuelto. No recibí ningún tipo de solución

🙁 Cencosud - Bloqueo de tarjeta titular

No Resuelto Negativo. A la fecha todo sigue tal cual, tampoco algun llamado

🙂 Cencosud - Lavadora sigue con ruidos después de la reparación del técnico.

Resuelto Maquina Funcionando. Tecnico vino desarmo y reparo maquina queda trabajando

🙁 Cencosud - Retención de compra

No Resuelto No Resuelto. A la fecha, aún no han resuelto el problema que ellos mismos ocasionaron. Lo que sí tengo claro es que no volveré a comprar en ninguna cadena de Cencosud. Además, ya estoy llevando adelante los procesos de denuncia correspondientes ante las entidades respectivas.

🙁 cencosud - pagos

No Resuelto No Hay Respuesta. NO HAY INTENCIÓN DE MEJORAR EL SERVICIO

🙁 Cencosud - Torta de cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No se resolvio ya que me activaron denuevo el cupon pero ya no tenia el dinero y paso mi cumple ya nada que ver el mal momento ya lo pase y nose nada ya no sirve de nada

🙂 Cencosud - Cobro a número no correspondiente

Resuelto Resuelto. Ya no me llaman pero no sé si es por que me tomaron mi reclamo por teléfono o por este medio pero ya no me molestan
Gracias

🙁 Cencosud - Gusanos en el arroz marca cuisine y co.

No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

🙁 Cencosud - Mala gestión postventa horrible sinvergüenzas

No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

🙁 Cencosud - Cobro automático Cencosud Fidelidad

No Resuelto No. Nadie se pone en contacto…debes invertir tiempo y recursos en recuperar el dinero.

🙁 Cencosud - Queso con hongo

No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.