No Resuelto No Resuelto. A la fecha, aún no han resuelto el problema que ellos mismos ocasionaron. Lo que sí tengo claro es que no volveré a comprar en ninguna cadena de Cencosud. Además, ya estoy llevando adelante los procesos de denuncia correspondientes ante las entidades respectivas.

🙁 cencosud - pagos

No Resuelto No Hay Respuesta. NO HAY INTENCIÓN DE MEJORAR EL SERVICIO

🙁 Cencosud - Torta de cumpleaños

No Resuelto No Resuelto. No se resolvio ya que me activaron denuevo el cupon pero ya no tenia el dinero y paso mi cumple ya nada que ver el mal momento ya lo pase y nose nada ya no sirve de nada

🙂 Cencosud - Cobro a número no correspondiente

Resuelto Resuelto. Ya no me llaman pero no sé si es por que me tomaron mi reclamo por teléfono o por este medio pero ya no me molestan
Gracias

🙁 Cencosud - Gusanos en el arroz marca cuisine y co.

No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

🙁 Cencosud - Mala gestión postventa horrible sinvergüenzas

No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

🙁 Cencosud - Cobro automático Cencosud Fidelidad

No Resuelto No. Nadie se pone en contacto…debes invertir tiempo y recursos en recuperar el dinero.

🙁 Cencosud - Queso con hongo

No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.

Resuelto

Autor:

🙂 Regular

12 Marzo, 2018 - 20:50

Yo fui la que tuvo que insistir y llamar varias veces hasta que al final me atendieron y resolvieron mi problema

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Santiago, Chile
18, Febrero 2018
Número: 480893

Cencosud

Call center no funciona

SEÑORES cencosud

PRESENTE

Llevo más de una semana tratando de comunicarme con el call center, pero o está ocupado o me piden mis datos y nunca llaman. Cómo es posible que anunciando una atención 24/7 no haya podido recibir respuesta? necesito realizar un trámite urgente y además intenté usar el chat de facebook para hacer el mismo reclamo y no me deja enviar mensaje. A veces se reclama por la mala atención, pero aquí NO HAY atención alguna

Autor: M.M.

Escribir al autor

Publicado el Domingo, Febrero 18, 2018 - 20:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Cencosud - Pésima atención al cliente

No Resuelto No. Horrible

🙁 Cencosud - Cobro indebido cencosud fidelidad

No Resuelto Aún No Hay Respuesta. Aún no hay respuesta sobre mi reclamo.

🙁 Cencosud - Queso mal estado

No Resuelto No Resuelto. No recibí ningún tipo de solución

🙁 Cencosud - Bloqueo de tarjeta titular

No Resuelto Negativo. A la fecha todo sigue tal cual, tampoco algun llamado

🙂 Cencosud - Lavadora sigue con ruidos después de la reparación del técnico.

Resuelto Maquina Funcionando. Tecnico vino desarmo y reparo maquina queda trabajando