Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Peñalolén, Chile
  • 03, Junio 2019
  • Número: 587825

Cencosud

Cobro indebido.

SEÑORES cencosud

PRESENTE


yo, siendo cliente de Cencosud, tome 2 tipos de seguros de vida, uno con ahorro y otro de accidentes personales. sin embargo, me canse de tener que estar pagando y pagando cada vez que ellos, te cambian el seguro a su entero gusto; se supone que es para mejor, pero mejor para ellos, ya que mientras yo no tenga un accidente y de eso soy muy cuidadoso, los que ganan son ellos. bueno me aburri de aceptar los seguros por teléfono y decidi cerrarlos el 14 de Abril del año en curso, como lo cerré en medio del mes de abril. Se me informa que solo me iban a cobrar solo un adicional del seguro. Bueno termino Abril y me cobraron los dos seguros de una sola vez. Supuse, que hasta ahí llegaba el cobro, pero llego el mes de Mayo y nuevamente me cobraron los dos seguros. llame a la compañía y me dijeron que era un error de sistema y que esperara el reembolso, que seria automatico. Espere sentadito la devolución y ahora en el mes de Junio, nuevamente me han cobrado los dos seguros. yo no se que pasa con esta gente, son porfiados, estúpidos o **********s . Yo renuncie en Abril y el código de renuncia es el 8161481 y no se dan por enterados que ya no quiero los seguros. Supongo que tendré que ir al sernac a denunciarlos, ya que con buenas palabras no se consigue nada.
Autor: R.R.
Publicado el Lunes, Junio 3, 2019 - 01:10. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Gracias

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No Resuelto No Resuelto. Aún no me realizan la transferencia

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No Resuelto Nulo Y Burlas. Compré una cama para mis padres de tercera edad Celta el cual llegó con unas medidas erróneas los veladores cambiados en color que no era el que correspondía y la cama más chica de lo que decían las medidas especificadas en la página lo cual mi papá quedaba con las piernas afuera reclamé vinieron cinco veces a mi casa me hicieron perder tiempo 5 días para llevarse la cama porque hice la devolución y no se la llevaban porque estaba la bolsa abierta de las bases tuve que pagar para armar la cama y armar los veladores y no me quieren devolver esa plata y me dicen de respuesta París no entrega compensaciones ni nada lamentamos la experiencia y lo ocurrido pero París no se hace cargo de ese tipo de situaciones y me han atendido muy mal me llamaron de gerencia de París diciendo que me iban a dar la solución y solución nula me ofrecieron una gift card de $20,000 siendo que yo gasté alrededor de $100,000 para armar los veladores armar la cama porque aparte que la cama venía con defectos de construcción al final reclamé reclamé y me retiraron la cama aún no me hacen la devolución del dinero me cobraron la primera cuota y me dicen que si quiero arreglar el problema de facturación debo ir a París a reclamar yo no he aceptado esa miserable compensación ya que es una burla siendo que perdí 5 días de trabajo tuve que pagar para armar el producto y no dieron solución

🙁 Cencosud - Cobro automático Cencosud Fidelidad

No Resuelto No. Nadie se pone en contacto…debes invertir tiempo y recursos en recuperar el dinero.

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No Resuelto No Resuelto.. Nadie se ha contactado conmigo.