- Peñalolén, Chile
- 03, Junio 2019
- Número: 587825
Cobro indebido.
PRESENTE
yo, siendo cliente de Cencosud, tome 2 tipos de seguros de vida, uno con ahorro y otro de accidentes personales. sin embargo, me canse de tener que estar pagando y pagando cada vez que ellos, te cambian el seguro a su entero gusto; se supone que es para mejor, pero mejor para ellos, ya que mientras yo no tenga un accidente y de eso soy muy cuidadoso, los que ganan son ellos. bueno me aburri de aceptar los seguros por teléfono y decidi cerrarlos el 14 de Abril del año en curso, como lo cerré en medio del mes de abril. Se me informa que solo me iban a cobrar solo un adicional del seguro. Bueno termino Abril y me cobraron los dos seguros de una sola vez. Supuse, que hasta ahí llegaba el cobro, pero llego el mes de Mayo y nuevamente me cobraron los dos seguros. llame a la compañía y me dijeron que era un error de sistema y que esperara el reembolso, que seria automatico. Espere sentadito la devolución y ahora en el mes de Junio, nuevamente me han cobrado los dos seguros. yo no se que pasa con esta gente, son porfiados, estúpidos o **********s . Yo renuncie en Abril y el código de renuncia es el 8161481 y no se dan por enterados que ya no quiero los seguros. Supongo que tendré que ir al sernac a denunciarlos, ya que con buenas palabras no se consigue nada.
Autor: R.R.