- Recoleta, Chile
- 14, Abril 2021
- Número: 786552
Anulación de compra no devuelta
PRESENTE
Entre el día 21 de noviembre del 2020 compre una piscina la cual luego de verificar las medidas unía vez en casa pude ver que sería demasiado justa por lo que llame en la tarde para anular la compra y volver a comprar otra algo más pequeña, se llamó y me dijeron no hay problema esta anulada la compra, bueno no fue del todo ya que la cubierta que compre aparte no la anularon y por ende no servía para una piscina mas pequeña. Bueno llego la otra piscina se armo y se disfruto, pero en la cuenta de fines de enero venían cobrando la piscina anulada, llamé y me dijeron ah si aquí esta, le mando la nota de crédito para que llame a otro numero y pida la devolución del dinero, se hizo la gestión y de pay pal me enviaron el respaldo de la anulación de la compra, volví a hacerles yo la pega de enviar todos otra vez ya que ellos " no tenían información" se realizó otro reclamo por la devolución en quincena de febrero del 2021 y me dijeron que en 10 días hábiles estaría resuelto, desde ahí he llamado cada Semana hasta hoy y solo dan aspirinas, que lo elevarnos al supervisor para que lo insista, que en 3 días más habrá respuesta, que 4 días más etc etc etc. Hast apor twiter envíe la información y aun no es devuelta la plata ya ha esta altura tonada por cencosud.Que esperan estos delincuentes para devolver los dineros usurpado que ya fueron devuletos por paypal? Mañana otra vez llamaré para recibir seguramente una nueva fecha de 3 o 4 días más para tener respuesta. Solo quiero que me devuelvan mi dinero y pagar lo poco que queda para cerrar esta tarjeta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Una definitiva, la devolución de mi dinero
Autor: F.R.