- Huechuraba, Chile
- 12, Abril 2021
- Número: 785518
Cobro doble
PRESENTE
En diciembre año 2019 tuve la mala idea de aprovechar una oferta pagando con la tarjeta cencosud valor $17.994.-pues al recibir el estado de cuenta el valor venia por $35.988.- el DOBLE, acercándome a la tienda la respuesta fue:PAGUE PRIMERO Y DESPUES PIDE LA DEVOLUCIÓN, situación sabida que buscan CUALQUIER MAÑA, para no hacerlo. Me negué, esperando que en la próxima cartola esto estuviera solucionado, nada, volví a perder mi tiempo yendo a otro call center (por teléfono no atienden o dejan esperando interminables tiempos) en marzo logra llegar a algo como un arreglo que finalmente se hizo efectivo en mayo del mismo año, pero incluyendo lo que estimo es una SINVERGUENZURA, cobrando todos los intereses, y cargos como si hubiese ocupado la tarjeta, (Nunca han reconocido su error, a lo mas ante un reclamo recibido muy a la pasada mencionan HECHO AISLADO, Y NO RECONOCEN QUE NUNA HICIERON NADA DE SU PARTE, HASTA QUE YO ME MOVI, PUES QUERI ARREGLAR LA SITUACIÓN) obviamente seguí resistiéndome a pagar (entre medio soportar a las empresas de cobranzas a las cuales ya las he mandado a la punta del cerro) Octubre 2020 pague lo justo $ 20.000.- (+/-, que era los 17.994 + mantención)A LA FECHA LA CUENTA VA EN $36.000.-
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE MI CUENTA QUEDE EN CERO, VUELVO A REPETIR, YA PAGUE LO JUSTO
Autor: S.A.