- Hualpén, Chile
- 14, Julio 2022
- Número: 907756
No responden por garantía extendida
PRESENTE
Cuando compre el celular me ofrecieron garantía de poder cambiar al otro día si quería, si se me caía al agua, el celular comenzó a fallar al poco tiempo de uso, pero no quise tirarlo al agua para poder cambiarlo, cuando, hable que estaba fallando me dice que ya no puedo hacer uso del seguro por agua, sino por falla, lo envío para reparación o cambio de el, como me lo prometieron, y me dicen después de mas 20 días que me lo rechazaron por tener la pantalla quebrada y solo es un rasguño, no es debido a ese golpe que falla el celular, y ellos tampoco me dijeron al comprar el celular que en caso de que se me cayera no podía hacer uso del seguro, porque o sino no lo hubiera tomado, no fue mucho lo que pagué pero me cuesta ganarme el dinero, como para estarlo perdiendo, de verdad me siento estafada,fueron 12990, que a mi en estos momentos me significan mucho, y a ustedes como tienda, nada.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que me dieran lo que prometieron, o en ultimo caso me devuelvan lo que pague por la garantía
Autor: I.N.