- Puente Alto, Chile
- 16, Marzo 2023
- Número: 955819
Reembolso dinero
PRESENTE
Mi papá falleció el 25 de diciembre, llamaban todos los días durante el día 3 veces, repetí que él había fallecido y que no nos interesaba pedir créditos, ahora, pagué una cuota en enero para no dejar la deuda, pero ahora dicen que esa cuota se debe reembolsar porque cuando el titular fallece todos los pagos posteriores se devuelven, fuimos a la oficina, nos dieron un número, llamamos y nos mandaron a llamar a otro lugar, ellos nos dijeron que el seguro veía eso, en el seguro nos dijeron que debía ir cualquier familiar a la oficina para pedir el reembolso, fuí y me volvieron a decir que eso se hacía sólo por teléfono, osea, en ningún lado me dan una respuesta concreta ni saben cual es el procedimiento, ayer volví a una oficina cencosud en el jumbo y ahora salen que debo llevar la posesión efectiva con los herederos y etc etc para que nadie que no sea familiar pueda pedir el reembolso. A todo esto llevo 1 mes para allá y para acá podría decirse mendigando 100 mil pesos. Para ofrecer créditos y molestar con llamadas a las 9 am se mueven pero cuando es a beneficio del cliente nunca se puede hacer nada fácil. Ahora no sé si hago la posesión efectiva me saldrán con otra traba, REALMENTE ES UN chiste.
Objetivo:
Obtener una solucion
Devolución de dinero
Autor: A.R.