- Coronel, Chile
- 07, Noviembre 2023
- Número: 1001057
Sernac Cobros
PRESENTE
mantengo deuda de cencosud de 11 millones y fraccion donde al prepagar pagaba 7 millones y fraccion.hoy con fecha 07/11/23 tengo de deuda por los 11 millones y prepago el mismo.me ofrecieron telefonicamente una tasa para ordenar deuda sin seguros ni cobros paralelos donde no respetaron presionando para firmar un contrato a la conveniencia de ellos mismos.sra sepulveda B. llamo por telefono ofreciendo una tasa presionando a firmar el mismo dia con señor S. C. en sucursal coronel el cula menciona ejecutiva no envio nada por correo . no sabe lo que va a firmar?intereses excesivos mas encima estipulando que a los 10 dias de impago este aumentara 10 veces mas su deuday que no me preocupara porque seguro estaba en uf y esta iba bajando.tratan a cliente como ignorante cuanta gesnte no estafarn o no tienen claro cual es el comportamiento de la ufpido grabaciones telefonica con informacion entregada por ejecutiva y lo despota que fuecencosud no se a comunicado conmigo.entiendo que retail fiscaliza cmf donde realizare reclamos respectivos ya que ellos no esta escuchando a clientepido anular contrsto que hicieron firmar y bajar tasa por errores cometido
Objetivo:
Obtener una solucion
GRABACIONES TELEFONICAS
ANULAR CONTRATO
BAJAR LA TASA POR TODO LO QUE E TENIDO QUE ESPERAR INTERESES SOBRE INTERES AL IGUAL AÑOS ATRAS CASO LA POLAR QUE SE APROVECHABAN DE VULNERABILIDAD DE LOS CLIENTES
Autor: R.M.