- Valparaíso, Chile
- 10, Diciembre 2024
- Número: 1056535
Problemas con el prepago tarjeta

PRESENTE
Desde el día viernes 6 de diciembre de 2024, estoy intentando realizar el prepago de la tarjeta cencosud, el viernes me tramitaron y me dieron un papel con indicaciones para llamar el lunes 9 de diciembre por la información respectiva de esto, llame después de esperar una hora, me atendió un ejecutivo me dio monto total e indicaciones, para realizar esto el 10 de diciembre, me explico que antes de hacer el prepago de forma presencial en tiendas paris debía llamar al servicio al cliente para informar de esto, llamo y después de esperar 1 hora a que me atendiera un ejecutivo, me dice que llame en 4 horas porque no puede ingresar al sistema y que debía esperar
Objetivo:
Obtener una solucion
que pueda pagarles el total de la tarjeta y darla de baja.
Autor: E.V.