Falta de notificación

Estimados:Tenía inscrito el servicio de CGE para ser cobrado a través de mi tarjeta de crédito, por lo mismo no entendía porque seguía recibiendo cuentas supuestamente impagas por el banco, y cada vez que conseguía comunicarme con un ejecutivo (de CGE), culpaban al banco por no efectivar los cobros, sin embargo el servicio seguía inscrito y vigente, después de 3 meses, (y arrastrando la deuda), y mucho insistir con ejecutivos (de CGE) que me trataban pésimo, me enteré de que la empresa había suspendido el convenio con Transbank. tuve que re pactar la deuda, porque mi escuálido sueldo no me permitía pagar todo de una sola vez.Nunca fui notificada por ellos sobre la suspensión de la operación con Transbank y ahora me veo obligada a pagar la re pactación aparte de la cuenta mensualEsa es la historia