Reprobado

CGE

7.9%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

105

Total Soluciones

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

14.3% Frontel

7.9% CGE

0.0% Chilquinta

Reclamos y resultados similares

No Resuelto No Resuelto. Tras haber transcurrido más de un año y haber emitido una resolución exenta y AÚN NO HABER DICTAMINADO, es inaceptable la demora de la CGR.
Además, la encargada de analizar el caso MARIA MACARENA URZUA VALENZUELA, ha denegado por tercera vez una audiencia con el suscrito.
Finalmente, no entiendo la demora por parte de la CGR para dictaminar debido a los antecedentes entregados por resolución exenta, expuesto por ellos mismos, además de la negativa de asignar una audiencia con la encardada.

🙁 Cge - Pago doble de deuda

No Resuelto Hasta El Minuto, No Hay Resolución Del Problema.. Presenté los documentos solicitados (Cédula de identidad, comprobante del depósito, comprobante de titularidad...etc.) en CGE de Talagante, pero aún no recibo la reposición del dinero pagado 2 veces.

🙁 Cge - Daño de artefacto por cortes continuos

No Resuelto No Resuelto. La Compañía CGE, no se hace responsable del daño causado

🙂 Cge - No Hay Lu

Resuelto Volvio La Luz. gracias cge, te amo

🙁 Cge - Cobros indebidos

No Resuelto No Resuelto. Ninguna respuesta a esta fecha, solo mail mecánicos de que el caso esta siendo revisado.

🙁 Cge - Robo De Medidor Por Cambio Sin Aviso

No Resuelto Pendiente De Respuesta De Cge. CGE no ha actualizado el reclamo, aparece como ingresado pero sin cambios a la fecha.

🙁 Cge - Cobros indebidos reiterados y acoso administrativo

No Resuelto Aún No Resuelto Por Completo. Pese a que gracias a la superintendencia que ordenó detener el acoso... al siguiente mes me inventaron cobro por deuda de más de 20mil pesos adicionales a mi cuenta... como si fuera válido cobrar mora por un cobro que en un principio nunca debió haber sido aplicado!

🙁 Cge - factura con cobro exesivo de cuenta de luz y facturacion anterior sin justificacion por un valor ap $1.500.000.

No Resuelto Aun No Se Encuentra Resuelto. no se ha resuelto ni se ha dado respuesta.

🙁 Cge - Refrigerador no funciona

No Resuelto Vinieron A Hacer Visita Tecnica. Vinieron a hacer visita técnica y la placa se quemó debido a tantos cortes de energia

🙁 Cge - cobro abusivo

No Resuelto Ningun Resultado Aun. SOLO DECIR QUE NO ME HAN LLAMADO NI CONTACTADO , LAS OPERADORAS QUE ATIENDER NO SABEN RECIBIR O NO ENTIENDEN DE LO QUE ESTOY HABLANDO PESIMA LA ATENCION AL CLIENTE
GRACIAS POR PREGUNTARME

🙁 Cge - 890.000 me estan cobrando de luz

No Resuelto Nada Aún Un Total Hermetismo Y Descaro.. Tengo todo lo que acredita que es un cobro indesmedido y aun asi telefonicamemte tienrn el descaro de argumentar que mis gastos se aumentaron un 1000 %, es imposible.

🙁 Cge - Está todo pagado y no reconocen

No Resuelto Todavía No Dan Respuesta. Quedaron dar la respuesta en un mes y todo no han solucionado nada incluso dise UE debo $270000 mil siendo que cancele todo y le demostré con documentos no se qué hacer tengo el temor UE en cualquier momento vengan. Cortarme l luz

🙂 Cge - Estoy sin luz

Resuelto Después De 5 Días Te Pusieron El Suministro. Hola nadie se hace cargo de lo que pierdes en el refrigerador se echó a perder una lámpara con 5 ampolletas nadie responde por nada

Autor:

🙁 No Resuelto

26 Agosto, 2024 - 11:54

Ingrese un caso en Sernac y a la fecha aún NI SIQUIERA HAN RESPONDIDO

Reclamo original:

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Peñaflor, Chile
15, Agosto 2024
Número: 1042668

Sernac

Cge

Cortes que quemaron 2 de mis televisores!

SEÑORES cge

PRESENTE

Quiero hacer un reclamo formal contra CGE ya que durante el mes de Agosto en diversas ocasiones hemos tenido cortes de luz del tipo que se va la luz, vuelve inmediatamente, se vuelve a ir, vuelve nuevamente, y así sucesivamente. A raíz de estos cortes me echaron a perder 2 televisores Led que según el técnico hay que reemplazar el panel Led completo de cada televisor. El valor de este arreglo asciende a $100.000 por cada televisor!!! Me parece el colmo que además de subir la cuenta de luz enormemente, tenga que sufrir este tipo de danos en mis televisores. Tengo videos de cómo están fallando los televisores y puedo llevarlos a donde sea si quieren examinarlos. Lo que exijo es que me arreglen ambos televisores o me compensen por el costo total de arreglar ambos que asciende a $200.000. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria me gustaría saber cuales son los pasos a seguir para iniciar una demanda legal e idealmente participar en una demanda colectiva. Si hay algún abogado/a que este armando una demanda colectiva eventualmente me gustaría participar de ella en caso de no obtener una solución por parte de la empresa. De antemano gracias

Objetivo: Obtener una solucion Que arreglen los 2 televisores o me compensen el costo de arreglarlos el cual asciende a $200. 000 total.

Autor: D.R.

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Publicado el Jueves, Agosto 15, 2024 - 23:44. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.