- Temuco, Chile
- 25, Septiembre 2017
- Número: 452924
Cobro indebido y repudiable.

PRESENTE
Con sorpresa en la primera semana de Septiembre concurrí a pagar la llamada boleta anterior como lo he hecho siempre y me encontré con un Cobro un 50 % más de lo que comunmente pagaba, es decir, de 70.000 pesos mensuales pasé a 103.300 pesos. Al consultar ante CGE se me señaló que lo más probable es que se equivocaron con la toma de numeración del medidor. Lo más curioso fue que se me dió sin pedirlo por parte de CGE la posibilidad de repactar este Cobro indebido y generado por CGE en 03 cuotas con un pie y de esta manera solucionaría este raro impas.Ante esta clara forma de aprovecharse por parte de CGE en contra de uno de sus clentes en un escenario adverso e impuesto de forma arbitraria de repactar o pagar la deuda indebida, no me queda más que repudiar este actuar poco transparente para generar ganancias abusivas sustentado en la necesidad de quienes no tenemos plata de sobra para exceder un pago normal en el presupuesto familiar mensual y que además curiosamente es generado en un mes de muchos gastos Puse la denuncia ante la superintendencia de Electricidad SEC bajo el Reclamo Nª N° 170908-000292 y aún no tengo respuesta estando ya en los plazos establecidos por ellos mismos lo que también nos deja una sensación de doble vulneración de nuestros derechos como usuarios de un servicio básico.Por último, bajo Ticket Nº 763253479 de Servipac hice el pago abusivo y no les dí en el gusto, sin embargo me pregunto ¿a cántos usuarios le habrán hecho lo mismo y cuántos de ellos accedieron por necesidad o por no tener el total indebido y debieron reapactar?
Autor: E.G.