Autor:

Negativo

15 Noviembre, 2018 - 14:15
No soluciona reclamo
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Padre Hurtado, Chile
  • 01, Noviembre 2018
  • Número: 538512

Cge

Facturacion indebida

SEÑORES cge

PRESENTE


Por bastante tiempo el medidor de energia giraba sin haber consumo electrico lo que fue confirmado por compañia electrica procediendo al cambio del equipo; Procedo a efectuar solicitud por sobrefacturacion debido al equipo defectuoso y recibo como respuesta que el consumo esta correcto...por ende no procede devolucion alguna a pesar que con el nuevo medidor el consumo bajo mas de un 30%...solicito a SEC revise respuesta de empresa y como respuesta y basandose en informe dado por la misma empresa ratifica resolucion en la cual se indica que no hay sobreconsumo Porque cuando detectan un robo de energia imponen hasta carcel para el infractor sin embargo cuando hay robo de la empresa hacia el cliente cobrando una sobrefacturacion evidente . No aplica la misma vara para medir...al contrario se da una explicacion tecnica que tiene muy poco que ver con la realidad. Tal vez no consiga nada con este reclamo publico; pero de hoy en adelante pondre mis esfuerzos en realizar trabajos en mi hogar que apunten a disminuir si fuese pisible el total de consumo electrico poniendo enfasis a las energias renovables. A traves de paneles solares o termocalefaccion
Autor: O.G.
Publicado el Jueves, Noviembre 1, 2018 - 14:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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