- Temuco, Chile
- 03, Diciembre 2020
- Número: 743805
Cobro excesivo de consumo
PRESENTE
SEÑORES AGUAS ARAUCANIAPRESENTESres. Buenos días. Quiero realizar un reclamo a Agua Araucanía. Generalmente pago de agua $ 13.000 a máximo $ 17.000.- mil pesos en temporada estival. Mi consumo no a subido en nada. Me parece extraño que ahora este pagando el doble. llevo casi 6 meses pagando $ 30.000.- y $ 35.000.- mil pesos. No estoy dispuesto a pagar tanto. Creo que no se están tomando las lecturas correctamente, ya que las personas que realizan este trabajo si los portones están cerrados, no son capaces de tocar, por lo tanto colocan cualquier cosa. Espero una pronta respuesta , necesito una visita de un experto para regularizar la situación, que lamentable que en estos tiempos de pandemia se aprovechen de los cobros, para mas remate ni siquiera uno puede hablar directamente con una persona para que le aclare las dudas, sino que tenemos que llamar a un call center o estos medios que finalmente no nos dan ninguna solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
QUE DIERAN RESPUESTAS CONCRETAS Y SOLUCIONES EN UN TIEMPO REDUCIDO A LOS RECLAMOS QUE SE REALIZAN,
Autor: G.V.