Cobro excesivo

El motivo de mi malestar o cobro excesivo es que yo jamas e pagado más de 15 mil pesos en luz y esta vez me llego la cuenta por internet de 30mil pesos osea más de la mitad de lo que pago .e llamado a cge lo cual me atendió el señor Felipe alfaro en cual me decía que entre los mese de abril y junio 2020 .yo les debía más de 100 kw de luz eso significaba el aumento de mi tarifa y que todos mis vecinos era igual y que preguntara .bueno hoy les pregunte a varios vecinos y me dijeron que ellos mantenían la misma cuenta tal vez un poco más pero nada . Entonces a que se debe el que a mi me estén cobrando el doble además el señor ya antes mencionado no es muy amable en atender se molesto por los pregunta y después me colgó el teléfono yo necesito saber el porqué no puedo regalar mi plata sin saber los motivos .espero que el próximo mes a pagar no me salgan con otro chiste de que le debo más luz .todos sabemos que en estos meses tal vez gastamos un poco mas de luz por razones obvia pero nunca tanto que sea el.cobro señores cgenecesito que regularicen mi problema no puede ser que el cobro sea tan excesivo o abusivo Muchas gracias .mi número de boleta es el 2324836 a nombre de Elisa contreras .además el la boleta que me llegó de servipag no sale el nombre del cliente sale a mi nombre mi suegra que ya falleció es otra la propietaria