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🙁 Skn Resultados

28 Enero, 2021 - 14:47
Nunca nadie se comunicó conmigo para saber si tenía electricidad o no y luego envían correo para saber como había resultado sus gestiones ,es jn chiste esta empresa
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Temuco, Chile
  • 13, Enero 2021
  • Número: 757149

Cge

Baja voltaje

SEÑORES cge distribución

PRESENTE


Buenas tardes es la segunda vez que hay baja de voltaje en mi domicilio, en el cual no funcionan los aparatos eléctricos y una o dos ampolletas encienden a baja luz corriendo el riesgo de desperfecto de alguno de mis equipos y artefactos me comuniqué al call center sin tener ninguna respuesta solo me informaron que si solicitaba visita a domicilio esta sería cobrada en la siguiente boleta ,lo cual encuentro insólito ya que el servicio de CGE es el que falla y nosotros como consumidores debemos cancelar más encima para solicitar soluciones.
Objetivo: Obtener una solucion Que se comunicaran a la brevedad
Autor: S.M.
Publicado el Miércoles, Enero 13, 2021 - 13:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto No Resuelto. Tras haber transcurrido más de un año y haber emitido una resolución exenta y AÚN NO HABER DICTAMINADO, es inaceptable la demora de la CGR.
Además, la encargada de analizar el caso MARIA MACARENA URZUA VALENZUELA, ha denegado por tercera vez una audiencia con el suscrito.
Finalmente, no entiendo la demora por parte de la CGR para dictaminar debido a los antecedentes entregados por resolución exenta, expuesto por ellos mismos, además de la negativa de asignar una audiencia con la encardada.

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