Robo encomienda

Realize una compra de un celular por mercado libre el 12 de agosto el cual fue retirado por Chilexpress el dia 13 de agosto con la información que se sería entregado como máximo el 18 de agosto lo cual no sucedió, y el número de seguimiento por la página solo mostraba el retiro. Realice el reclamo a la tienda que lo compre y se disculparon por la demora extendiendo la fecha para el 21 de agosto.Cuento corto el paquete me llegó el día 22 en la tarde pero al recibirlo note algo raro, el peso del paquete y el chico de Chilexpress no me dio tiempo para revisar y salió casi arrancandoEl paquete lo noté medio suelto de las cintas de embalaje por lo cual ni siquiera tuve que aplicar tijeras o cortador para abrirlo y la sorpresa fue que no venía el celular.....recibí un paquete vacíoYa hice los descargos en mercado libre y esperaré devolución de mi dinero pero no puede ser que Chilexpress tenga tan poca seguridad de las cosas que transporta.....cero responsabilidad y moral.Escribo esto para que no le pase a más genteRevisen los paquetes antes de dar nombre o RUT de quien recibe para que no se laven las manos esta empresa ineficiente