Envio no entregado

orden de trasporte 88001275412 fecha envio 14/08/2020 dirigido a don rene gonzalez envio conzuelomartinez R.U.T 17413xxx-x [email protected] supuesta resepcion 15/08/2020 numero de caso del reclamo cas-1496480-voz 4v9 por telefono dicen que fue entregado pero no se sabe donde lo entregaron ni aquienpor que ala persona a la cual fue dirigido no fue recibido son documentos sumama mente importantes ya que se encuentran en proseso de litiguio por accidente laboral deben ser presentados en tribunales es de suma urgencia saber quien los recibio esto tiene un alto costo economico eran documentos que tribunal espera la demanda estan funcionando despues de tanto tiempo este mes de julio seran las presentaciones y no tengo dichos documentos solicito urgencia recuperar documentos les envio correo del afectado por este extravio [email protected] telefono 947444502 llamo y siempre me responde una gravadora que medice que fue entregado pero yo no recibi espero tener tespuesta lo mas pronto posible ya que de pende mi accidente de esos