Inoperancia transportistas/servicio al cliente

Estimados.En la presente solicito dar solución a un reclamo que he ingresado ya 3 veces en el portal de la pagina de la empresa mencionada, he ingresado ya tres reclamos y no se le ha dado respuesta a ninguno de ellos.El motivo de mi reclamo es denunciar que el día 26/05 SEGUN EL TRANSPORTISTA se visito domicilio y según ellos no había nadie, siendo que en el lugar habían 5 personas, todas sabia que iba a llegar una encomienda y no fueron capaces ni siquiera de tocar la bocina, según ellos llamaron pero no tengo ninguna llamada perdida...Lo mas extraño es que en el estado del pedido ese mismo día decía que no se ubico la dirección, y al revisar al otro día el motivo cambio a sin moradores en domicilio, lo que me parece aun mas raro...insisto, no puedo entender como personas a las que se les esta pagando por hacer un trabajo, no sean capaces de hacerlo bien, la empresa no tiene un canal de atención telefónico, punto crucial para una empresa de este tipo, esta claro que es por que deben tener tantos reclamos que un callcenter no daría abasto, recomiendo no utilizar esta empresa para realizar envíos ya que es un asco---