Sernac No Resuelto Negativo. Aun No Recibo Respuesta. Chilexpress, no tuvo ninguna preocupacion por entregar mi encomienda en la direccion insicada.

obviamente no he recibido respuesta , por que no le interesan los usuarios. su atención es pésima y siempre será asi. no se preocupan por nada, y atienden horrible.
mi error no fue enviarlo por starken

Chilexpress - Envío perdido del 26/07

Sernac No Resuelto Aún No Resuelto. Hola, buen día
La tienda virtual me informó que el envío fue extraviado y que me indemnizarán, asta el día de hoy no he recibido ninguna devolución de dinero, gracias atte. Jocelyn pulgar

Chilexpress - Envío extraviado y no reembolsan dinero

Sernac Resuelto Resuelto. me respondieron rápidamente luego del reclamo en sernac y me devolvieron el dinero

Chilexpress - Documento enviado no llegó a destino

Sernac No Resuelto Chilexpress No Ha Resuelto El Reclamo. Reclamo ingresado al SERNAC y a nuestros abogados.

Chilexpress - Pesimo servicio de envio

No Resuelto A La Fecha, No He Tenido Una Respuesta Sastifactoria Al Respecto.. Solo comentar, para que esto no vuelva a ocurrir, se necesita una buena capacitacion a los repartidores y mas empatia de los ejecutivos que no supieron resolver mi situacion, de la cual yo tuve que costear todos los gastos y perder mi tiempo, y tuve yo que resover el envio, que nunca llego. E ir personalmente a la agencia origen del envio.

Chilexpress - No entregó paquete de una compra en Temu

Sernac No Resuelto No He Recibido Respuesta De Chilexpress Ni La Entrega De Mi Compra. Hola buenos día
Espero que Chilexpress pueda responder ya que el error fue por parte de la empresa,mi compra llegó a Chile sin problemas, a último momento cambiaron el destino y se envió al remitente (a su bodega)
Espero que puedan responder
De antemano muchas gracias

Chilexpress - No llega encomienda y no dan respuesta a reclamo

Sernac No Resuelto No Tengo Solucion A Esta Fecha.. Tube que ingresar reclamo a SERNAC., y al día siguiente me contactaron vía correo de Chilexpress, indicando que mi encomienda está perdida y solo responderán con el reembolso de lo declarado en el envío, este reembolso, será en los Sgtes. 30 días.
No estoy conforme ya que la pérdida de la encomienda y todo el tiempo perdido y las molestias que está situacion me ha ocasionado, no la cumbren.
En resumen, una pésima experiencia me entrega Chilexpress y no logro comprender como una empresa puede perder una encomienda.
No recomiendo esta empresa para realizar envíos.

Chilexpress - No llega envío a domicilio

Sernac No Resuelto No Resuelto. Nunca me dieron una respuesta y tuve que mandar a buscarlos.

Chilexpress - Entrega Fallida Paquete Sin Entregar Al Remitente

Resuelto Entregado. Finalmente me avisaron que el.paquete estaba en la misma oficina donde despaché. Deben mejorar los tiempos, esperemos como 5 semanas. Mucho!

Chilexpress - Medios de pago del sitio no funcionan

Resuelto Resuelto Despues De Continuos Intentos De Pago. Finalmente logré pagar la factura con el mismo medio de pago que antes no funcionaba (después de numerosos intentos) Al parecer tiene problemas de integración con las empresas que le prestan el servicio de medios de pago.
Dudo que vuelva a usar este servicio

Chilexpress - Encomienda no entregada

Sernac No Resuelto Esperando La Devolución De Lo Pagado. Aún sigo esperando de chile express q me devuelvan el monto cancelado por envío express cosa q no sucedió, no usen chile express se llevarán pésima experiencia

Chilexpress - El pedido sigue en manos de chilexpress por varios días y no me lo entregan

Sernac Resuelto Resuelto. Resuelto, producto entregado

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

La Florida, Chile
24, Junio 2021
Número: 815259

Chilexpress

Pedido extraviado

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Hola muy buenas noches, el día de ayer 23/06/2021 me llego un correo a las 10:37a.m. de que mi pedido llegaría ese día y que este pendiente, luego me llego otro a las17:02p.m. diciendo que mi pedido estaba por llegar. Cabe aclarar y recalcar que todo el día hubo gente en la casa, entonces es imposible la excusa de que no salió nadie, porque siempre estuvimos bien al pendiente.A las 17:10p.m. y a las 18:38p.m. me llega el mismo correo diciendo que el pedido no fue entregado porque estaba extraviado. Por lo que tengo entendido cuando no hay gente en la casa le hacen la entrega a algún vecino, pero igualmente queda registro de quien lo recibió, igualmente me parece ilógico porque la casa tiene el numero afuera. Dejo adjunto los datos que me dieron del repartidor y de la patente del vehículo.Nombre repartidor: Francisco Allende VeraVehículo: CXP¬ 17122860

Objetivo: Obtener una solucion Principalmente me gustaría que busquen el pedido y lo entreguen correspondientemente, si no se puede que se hagan cargo del valor económicamente de este, incluyendo el envió, ya que fue un pedido que realice por Shein. Espero una respuesta pronta y quedo muy atenta a todo.

Autor: H.S.

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Publicado el Jueves, Junio 24, 2021 - 01:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.