- Puerto Varas, Chile
- 19, Mayo 2021
- Número: 798660
Pésimo servicio!!!, perdí mi encomienda
PRESENTE
que servicio mas malo!!, pido un envío que es tremendamente importante para mi, y ustedes no avisan cuando llega, no mandan ningún mensaje y en la página nunca fue tampoco reportado que se encontraba listo para ser retirado, ahora ustedes van a devolver mi envío a eeuu, perdiendo yo el dinero pagado, sin darme ninguna solución, llamé a su call center, me contestó Carolina Padilla, quién no quiso escuchar mi requerimiento, no quiso poner al teléfono a alguien que pudiese ayudarme y me hace perder el tiempo, pues le pedí que pusiera un reclamo, hizo como que lo hacía y cuando le pido el número, me dice que me va a llegar un mensaje de texto con el numero, el cual nunca llegó, mi conclusión es que el servicio es el peor que he visto en mi vida, por nada en el mundo los recomendaría.Quise poner un reclamo directamente en la página pero no se puede, no funciona justo ese servicio.ya puse una queja en el sernac, y como puedo suponer que no la van a contestar, estoy preparando la demanda que seguirá a continuación.A toda persona que quiera usar este servicio... no lo haga!!, perderá su dinero, no lo escucharán y pasarán un rato muy amargo.AtentamenteDra. Beatriz Arcos
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero mi paquete de vuelta en mis manos.
Autor: B.A.