Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los envíos, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qué nunca llego.

🙂 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una lástima. Pero bueno por lo menos no se extravió.

🙁 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devolución de dinero

🙁 ChileExpress - Pérdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido Aún Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el número de ID , la página me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente más tarde", lo que me deja en la duda de si ¿reconocen mi n° de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 dólares se perdió sin explicación alguna-
Desde el 21 de abril

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de información de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qué chilexpress le iva a realizar

🙁 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

🙁 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

🙁 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gestión yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gestión por su responsabilidad en la pérdida del paquete.

🙁 Chilexpress - Cajas deterioradas , envíos prioritarios fallidos

No Resuelto Lo Típico... Nada. Valen mil hectáreas..nunca más a usar estás empresas

🙂 Chilexpress - Retraso en devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

🙁 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

🙁 Chilexpress - número digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver Aún. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la información tres veces y todavía no resuelven nada.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Providencia, Chile
21, Abril 2022
Número: 890457

Chilexpress

No entrega del producto y cancelación arbitraria

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

Compré 4 productos en Adidas el día 19/04/2022, Chile express me debía entregar el pedido el 20/04/22. Chile express ese día me manda el siguiente mensaje: "Hoy tu pedido 712533122770 está en camino a tu domicilio eliodoro yanez 810, a, providencia. Maria magdalena marambio palacios está a cargo de tu entrega. Es importante que haya una persona mayor de edad en la dirección para recibirlo". Eso me llegó el día 20/04/22. A la hora de que me llegara ese correo, me envían este correo de Chilexpress: "No pudimos entregar tu envío lamentamos informar que acudimos a eliodoro yanez 810, a, providencia pero no pudimos entregar tu envío de la orden 712533122770. En 24 horas intentaremos realizar un nuevo intento, recordándote que será la última oportunidad para lograr entregarlo". Estuve atenta esperando el pedido y jamás llegó, yo vivo en departamento. Hoy me llega un mensaje de adidas diciendo que se canceló el pedido porque nunca pudieron ubicarme, y que estaba en proceso de devolución, me dijo un ejecutivo de Adidas que chilexpress les notificó que intentaron reiteradas veces y no hubo respuesta, cuando es falso, vivo en plena ciudad de Santiago, jamás me contactaron. Además, a menos de 48 horas de haber hecho mi compra, ya me cancelaron el pedido y está en proceso de devolución, jamás me contactaron, son totalmente negligentes. Maria Magdalena Marambio Palacios de Chilexpress trabaja de manera negligente, hace mal su trabajo y además miente!

Objetivo: Obtener una solucion Quiero que tomen medidas contra Maria Magdalena Marambio Palacios, además quiero que se contacten conmigo y me pidan las respectivas disculpas por su actuar negligente, y quiero haya un resarcimiento del daño que me han causado.

Autor: M.G.

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Publicado el Jueves, Abril 21, 2022 - 14:39. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de envío prioritario y mala gestión de atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

🙂 Chileexpress - Aun no llega mi paquete