No cumple plazo de entrega

Envié el día 02 de junio un sobre a rangagua, con fecha de entrega para el 03/06 en la tarde.Estamos a 05/06 y el paquete ni siquiera sale del centro de distribución.Pagué por un envío rápido y simplemente no cumplen.Sin importarles que es lo que uno envió y con qué propósito.Ahora no se cumplirá el objetivo, fallaré con la entrega del producto, quedaré yo como impuntual y Chilexpress solo se lava las manos.La cosa es tan simple como cobrar una tarifa basica con un plazo de entrega de "no se poh" 3 dias hábiles y no comprometerse a algo que no cumplirán.Al menos devuelvan parte del dinero, ya que ustedes fallaron... No yo.Y claramente, nunca más usaré Chilexpress.