Tiraron paquete en ante jardin y el perro lo destruyo

Estimados quiero poner un reclamo a usted como empresa y responzable del personal que tienen a su cargo ( repartidores )el dia de hoy 24-05-2022 me llegaron a dejar un pedido a la casa y como no encontraron a nadie y tampoco llamaron por telefono.no encontraron mejor cosa que tirarlo por arriba de la reja de la casa y en mi casa yo tengo un perro el cual rompio la caja con su contenido.por este motivo quiero solictar el reembolso de la compra que yo hize en mercado libre la compra fue de $10.500 por unos cables joystick ps2.esta es la primera ves que me pasa esto ya que he hecho compras anteriormente y nunca tuve este problema con las entregas siempre llaman a mi celular cuando estan fuera de mi casa y si no estoy me lo dejan con una vecina que siempre me resive los pedidos cuando yo no estoy.