No respuesta a mi envió hacía dafiti

El 09 de diciembre envié 3 zapatillas de hombre Junior lippi a dafiti, por el cual dafiti me hizo el cambio de una sola y no por las otras dos ya que no tienen seguridad si chilexpress las entrego, e ido en dos ocaciones a chilexpress de la localidad de Angol y no me han dado solución, diciendo que no guardan copias y no se hacen cargo si perdí mi boucher.Lo cual no entiendo si siquiera el transporte lo pueden buscar con mi nombre para ver si fue entregado y si no para que se hagan cargo del paquete y me hagan devolución de esas dos zapatillas, ya que no tengo claridad si chilexpress o dafiti las perdió. Pero ninguna empresa me da solución.