Resuelto Lo Fui A Buscar A Una Socursal De Chile Express. Mala la atencion, muy caros los envíos, llegan tarde, malo el servicio tube que pagar un flete qué nunca llego.

🙂 Chilexpress - Incumplimiento del servicio

Resuelto No Hubo Contacto. El lunes a primera hora entregaron mi regalo, fue una lástima. Pero bueno por lo menos no se extravió.

🙁 Chilexpress - carta no entregada

No Resuelto No Me An Contactado. espero devolución de dinero

🙁 ChileExpress - Pérdida de encomienda

No Resuelto Nada He Sabido Aún Desde El 21 De Abril Que De Raian Mi Paquete A Casa.. Chilexpress, en la zona de ayuda, cada vez que pongo el número de ID , la página me dice: " Lo sentimos, en este minuto no podemos atender; intente más tarde", lo que me deja en la duda de si ¿reconocen mi n° de ID y no quieren responder?. En fin, no responden y mi encomienda de 50 dólares se perdió sin explicación alguna-
Desde el 21 de abril

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de información de encomienda

No Resuelto Debolucion De Pago De Encomienda. Ya estamos como un mes en que a mi esposa no le depositan el pago de la encomienda qué chilexpress le iva a realizar

🙁 Chilexpress - Encomienda no entregada

No Resuelto No Llego La Encomienda. Junto con saludar mi pedido no llego, no me dieron ninguna solucion, me acerque a Chilexpress y me dijeron que no podian hacer nada que la encomienda fue devuelta al remitente, mi molestia es porque en el detalle decia que la direccion no fue encontrada y es imposible porque no es primera vez que recibo encomiendas por este medio y ni siquiera me llamaron para avisar que habia llegado mi enconmienda no hubo gestion por su parte para la entrega

🙁 Chilexpress - Cobro doble

No Resuelto Aun No Resuelto. Me informan que reembolso esta siendo procesado (el cobro indebido ocurrio hace 2 semanas)

🙁 Chilexpress - Paquete no entregado

No Resuelto Extraviaron El Paquete. Chilexpress dio por extraviado el paquete, por lo que me pide que haga gestión yo con la tienda para el reembolso. Siendo que debieran ser ellos quienes hagan esa gestión por su responsabilidad en la pérdida del paquete.

🙁 Chilexpress - Cajas deterioradas , envíos prioritarios fallidos

No Resuelto Lo Típico... Nada. Valen mil hectáreas..nunca más a usar estás empresas

🙂 Chilexpress - Retraso en devolución de dinero

Resuelto Resuelto. Tuve que hacer otro caso en Sernac, porque el primero lo cerraron. Entonces, me devolvieron el dinero, pero no se hicieron cargo de los intereses por tener retenido tanto tiempo el dinero y tampoco hubo compensacion

🙁 Chilexpress - Perdida de paquetes

No Resuelto No Resuelto. no resuelto ni contactado

🙁 Chilexpress - número digitado equivocado.

No Resuelto Sin Resolver Aún. Ha Pasado Demasiado Tiempo.. Me han hecho enviar la información tres veces y todavía no resuelven nada.

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

San Ramón, Chile
22, Marzo 2023
Número: 957152

Chilexpress

Informaron no haber destinario y si estuve en casa siempre

SEÑORES chilexpress

PRESENTE

ESTABA ESPERANDO MI PEDIDO DE" FOREVER " PUES ME LLEGA AL CORREO EL MENSAJE PEDIDO EN CAMINO AH ESTA BIEN TENIA QUE SALIR, PERO PREFERI ESPERAR A QUE RECIBIERA EL PEDIDO Y ASI LUEGO SALIR tranquila Y PASO LA HORA LUEGO A LAS 14.00 TENIA CLASE POR ZOOM ESTABA PENSIENTE DE LA PUERTA Y NADA Y A LAS 18.09 LLEGA UN MENSAJE A MI CORREO DONDE DICE" NO PUDIMOS ENTREGAR TU ENVIO LAMENTAMOS INFORMARTE QUE NO PUDIMOS ENTREGAR TU PEDIDO N° 696636320262 DIRIGIDO A ISMAEL TOCORNAL 7984 , EL PARRON PARAD. 21, SAN RAMON,EL MOTIVO ES DESTINATARIO NO SE ENCUENTRA EN DOMICILIO PRIMER AVISO TE SALUDA CORDIALMENTEEQUIPO CHILEXPRESSDECIA QUE SI RESPONDIA NO SERA RECIBIDA POR NOSOTROS,PD. HABIA UNA PERSONA TRABAJANDO EN EL PORTON ELECTRONICO QUE CUALQUIER MOVIMIENTO SERIA DETECTADO POR EL ASI ES QUE NO DIGAN NO HAY DESTINATARIO Y ESTABA YO TAMBIEN SE DESPIDE LUCIA INES PINCHEIRA SANTIS PROFESORA DE ESTADO CONSULTORA PRODUCTOS JUST ASISTENTE supervisor FOREVER CHILE RUT.: 5392xxx-x [email protected]

Objetivo: Que se corrijan estas fallas QUE SI ENVIAN UN CORREO CON EL MENSAJE COLOQUEN APROXIMADA LA HORA PORQUE NO CREO QUE SALGAN SIN UNA BITACORA DE TRABAJO A QUIEN VISITARAN PRIMERO RECORRIDO QUE REALIZARAN SERIA MAS ORDENADO ESO SERIA IDEAL POR EJ SRTA. LUCIA PASAREMOS ENTRE 9.00 Y 9.30 YO ESTOY ATENTA ESPERANDO Y SI NO ESTUVIESE CUANDO LLEGAN AHI UDS. DIRAN NO HAY DESTINATARIO . ADEMAS NO CREO QUE SEA LA UNICA QUE LE HA OCURRIDO ESTO. EN EL PUERTO DE SAN ANTONIO SON MAS ORDENADO ELLOS ENVIAN EL MENSAJE CUANDO ESTAN POR LLEGAR Y ASI UNA ESTA ATENTA CUANDO LLAMAN YA ESTA EN LA PUERTA QUIEN RECIBE Y SON MUY AMABLES

Autor: L.P.

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Publicado el Miércoles, Marzo 22, 2023 - 20:40. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilexpress - Incumplimiento de envío prioritario y mala gestión de atención al cliente

No Resuelto No Se Pronunciaron. Ninguna respuesta, claro. Porque no tienen. Horrible servicio y JAMAS COMTRATEN EL SERVICIO PRIORITARIO GENTE!

🙂 Chileexpress - Aun no llega mi paquete