Chilexpress

34.2%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

COMPARAR COMPETIDORES

76.6% Blue Express

64.3% Starken

45.5% UPS

36.5% MailAmericas

35.7% Pullman Cargo

34.2% Chilexpress

32.7% Correos de Chile

30.8% DHL Worldwide Express

18.8% Fedex

18.2% Western Union

Reclamos y resultados similares

🙁 Chilexpress - Discriminación y no quisieron hacer entrega de paquete a domicilio

No Resuelto No Resuelto. Me parece insolito que se hayan demorado tanto en responder algo tan sencillo
Y que no me hayan podido dar una solución, tuve que ir a buscar el paquete ya que solo dan 5 dias hábiles para retiro
Estoy muy insatisfecha con esta empresa

🙂 Chilexpress - Retraso en el envio

Resuelto Perdido Entregado. despues 4 dias de retraso y 0 actualizaciones el pedido fue entregado

🙂 Chilexpress - perdida o robo de encomienda por parte de Chilexpress

Resuelto Plata Devuelta Tiempo Perdido. Tiempo perdido. Nadie atiende.

🙁 Chilexpress - Empresa no deja paquetes en mi domicilio.

No Resuelto No Resuelto. Tuve que ir a buscar envio a sucursal de Chilexpress. teniendo que gastar tiempo y dinero.

🙂 Chilexpress - Pedido No Entregado

Resuelto El Pedido Llegó 5 Días Después De Despachado Y Con Intentos Fallidos.. No recomiendo Chilexpress

🙁 Chilexpress - Incumplimiento en fechas de entrega

No Resuelto No Resuelto. Para sorpresa de nadie, ni siquiera se dignaron a llamar para disculparse. Mediocres como era de esperar.

🙁 Chilexpress - Incumplimiento con entrega a la fecha correspondiente

Sernac No Resuelto Local Que Hizo El Pedido Fue Por El Producto Para Enviarlo Por Otro Medio. No hubo respuesta ni reembolso

🙂 Chileexpress - Paquete no ha llegado a la fecha

Resuelto Llego. Llego fuera de fecha

🙁 Chilexpress - Chilexpress no entrega encomienda

Sernac No Resuelto No Resuelto. Realicé reclamo en sernac, pero como es una institución pública, tampoco se han pronunciado y resuelto,, no se han comunicado conmigo y en un acto de burla chilexpress me envían un correo dando aviso que efectivamente su equipo pinpad estaba malo , pero lamentablemente debo pagar sino la encomienda será enviada a bodegas

🙁 Chilexpress - No Entrega Por Perdida

No Resuelto Sin Solución. solo recibimos un correo que decía que por falta de antecedentes el caso se encontraba cerrado, sin hacer caso alguno a todas las peticiones que hicimos por su chat de WhatsApp lo que me parece pésimo ya que si uno paga por un servicio de encomienda de documentos lo minimo es intentar dar solución al cliente pero ellos solo optaron por lo mas fácil.

🙂 Chilexpress - No recibí mi pedido

Resuelto Resuelto. Chilexpress no me dió más información sobre el pedido. Así que tuve que llamar a la empresa remitente y tuvieron que solicitar ellos un nuevo despacho con retiro en la sucursal

🙁 Chilexpress - Paquete De Entrega Abierto

No Resuelto No Resuelto. Aun no se me hace la devolución de todo el dinero, siendo que no recibí nada y en el transporte llego el paquete abierto por lo cual nunca recibi algo

🙂 Chilexpress - Pedido entregado por error

Resuelto Resuelto. Pedido me fue devuelto, gracias.

Resuelto

Autor:

🙂 Llego

25 Abril, 2025 - 11:27

Llego fuera de fecha

Reclamo original:

Fresia, Chile
15, Abril 2025
Número: 1071728

Chilexpress

Paquete no ha llegado a la fecha

SEÑORES Chileexpress

PRESENTE

Envío desde coyahique con fecha 10.04 c0n destino a Fresia debio llegar 14.04, no hay ningún telefono donde llamar , el 6002000102 tampoco funciona , solo IA, deberian cerrar este negocio

Objetivo: Que se corrijan estas fallas Tener un teléfono y no IA, ninguna solucion

Autor: P.S.

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Publicado el Martes, Abril 15, 2025 - 10:59. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.