Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • En Las Condes, Santiago, Chile
  • Martes 01, Septiembre 2020
  • Número de Reclamo: 712401

Chilquinta Energia

Consumo y cobro.

SEÑORES chilquinta energia

PRESENTE


buenas tardes


el motivo del reclamo es que tengo una propiedad en Quintero en calle Cristobal Colon 757 numero de cliente 206xxx-x la cual se encuentra sin moradores desde Enero del 2020 y esta llegando un cobro de $14.952 y un consumo de 88kwh, lo cual me sorprende , no por el monto si no por el consumo les aviso que no hay nadie ni a ido nadie a la casa desde el verano , como puede haber consumo en la propiedad ?, pienso que hay error de lectura o una falla en el medidor.-


Como pedir una revision de la lectura , ver si esta corriendo el medidor, y segundo de ser asi que se debe hacer o como solicitar el cambio del medidor ya que esta bastante a mal traer por los años que tiene.-


Me gustaria una pronta respuesta y solucion a lo requerido.-


La propiedad esta bajo el nombre de Augusto V. Fonseca Leppez


Atentamente


Juan carlos Fonseca L.-



Objetivo: Que se corrijan estas fallas
que mes a mes tomaran el consumo real y que en lo posible se pudiera cambiar el medidor ya que realmente cuesta leer el consumo y eso conduce a errores de lectura.-
Autor: J.F.
Publicado el Martes, Septiembre 1, 2020 - 20:14. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Chilquinta - Cobro Injustificado

Resuelto Chilquinta. La empresa dio una respuesta y explicó con claridad la naturaleza del cobro y reparó la falta de información en el envío de las cuentas.

chilquinta - cobro equivocado

No Resuelto No He Recibido Ninguna Respuesta. no he tenido respuesta

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Ninguno. Sigue mandando respuestas que ellos están en lo correcto, además colocando información falsa que les debo saldo anterior cuando me siguen cobrando una visita de un técnico.

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Negativo. Chilquinta sigue contestando con evasivas y realizando cobros excesivos

Chilquinta - cobro excesivo

No Resuelto No Resuelto. no resuelto aun

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Ni Si Quiera Me Han Llamado. Este mes me cobraron 15000 y los dos anteriores 35 y 25 no comprendo xq me sale tanta luz podrían mandar un técnico para que revise los enchufes soquetes interruptores x favor yo necesito ayuda estoy con postnatal y nadie me ayuda

Chilquinta - Cobro exagerados

No Resuelto Me Dijieron Que Iva A Venir A Ver El Problema Y Nadie Vino A Solucionar Absolutamente Nada ......son Unos *******s Irresponsab. Pesimo
Nadie vino a ver que pasa con los cobros de mas del doble que los ultimos 13 meses
Dijieron que ivan a reparar el medidor y nadie vino
Pero para cobrar ahi si que son eficientes
Son uno ladrones irresponsables

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Buenos Días, Hasta El Monto Nos Hicieron Una Rebaja A La Deuda Pendiente.. Buenos días, hasta el monto nos hicieron una rebaja a la deuda pendiente, sin embargo, no explican el por qué de los montos excesivos con el nuevo medidor, ya que antiguamente los montos eran relativamente bajos y ahora se han duplicado por lo menos.
Ésto no ha terminado aún, tengo que seguir reclamando y haciendo valer mis derechos como consumidor, ya que siempre hemos cancelado nuestros consumos básicos.

Atte.

Magaly Gaete

Chilquinta - Cobro excesivo

No Resuelto Muy Mal. Chilquinta no se ha comunicado conmigo

chilquinta - excesivo cobro

Resuelto Solución. Nos dijeron que la persona que toma el estado se equivocó y dejaron nula la boleta.irán a tomar el estado denuevo ya que el medidor es de los viejos, de esos con relojes,y lo cambiaran por uno de los que hay ahora.
Estamos esperando el llamado de chilquinta.