- San Felipe, Chile
- 14, Octubre 2023
- Número: 996882
Cobro excesivo por falla al tomar medidor de electricidad

PRESENTE
Se me hace un cobro de $129.585 durante el período del 25 de Nov 2022, hasta 26 Jul 2023, al momento de realizar el reclamo en la sucursal se me indica que durante ese período no se habría realizado lectura del medidor, por ende me resulta ese cobro excesivo.Además de haber estado pagando por medio de la aplicación de Banco Estado sin demora, además la ubicación del medidor está en un lugar visible, al igual que todos mis otros vecinos.No puedo pagar un monto tan alto de una sola vez, prefiero una repactación del valor.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que se realice una repactación del monto total, dividirlo en cuotas si es necesario y una compensación por el mal rato que estoy pasando, pensando que me podrían realizar el corte del suministro en cualquier momento.
Autor: J.L.