No cumple con la fecha de despacho

El dia sabado 26 de septiembre llamaron desde despacho de cic diciendo que el dia martes 29 nos llegarian los productos que compramos. Cabe mencionar que la compra se realizo el 1 de septiembre con fecha de despacho para el martes 29.Al llegar el dia 29, no llegaron los productos y llamamos para saber que pasaba con la compra y desde despacho nos dijeron que el dia lunes 28 reagendaron los despachos, por lo que la compra que realizamos ahora seria despachada el dia viernes 2 de octubre. sin embargo, nunca avisaron que la fecha de despacho se cambio y si no hubieramos llamado, no hubieramos sabido que pasaba con la compra.