Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Cerrillos, Chile
- 01, Julio 2021
- Número: 818449
Buenas noches, el 13/08/2020 compre una cama nido en ripley, marca Cic me costó $300.000 pesos luego de esperar semanas que llegará, la base de la cama venía suelta realicé un reclamo, envié video de cómo crujía la base al sentarse, logré que me cambiaran el producto, llego la segunda cama nido la cual venía con el mismo defecto, durante todo este proceso mi hijo estuvo durmiendo en el colchón en el suelo, por tercera ves me cambiaron la base y por fin esta venía sin ruido de crujido se sentía más firme la madera. Después de 6 meses empezó nuevamente el crujido es como de una cama de años (siendo que es mi hijo el que duerme en ella y el solo tiene 7 años). No l aconsejo son de muy mala calidad para el precio y la publicidad que le dan. He realizado reclamos para que me den una solución por último le dé seguridad a la base y no he recibido respuesta alguna.Muy desilusionada con la marca.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me den una solución, no es posible que una cama con tan poco uso suena de esa forma.
Realicen un cambio o reparen el producto de mala calidad.
Autor: K.M.
Escribir al autor